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Peter (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Juli 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Tolle Lage aber Massenabfertigung nach Schema F
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel besticht durch seine direkte Lage an der Seebühne, auch zum Bahnhof sind es nur ein paar Schritte. Es ist großzügig geschnitten, alles übersichtlich und gepflegt. Leider wird den Gästen wenig Aufmerksamkeit geschenkt, hier herrscht eher Massenabfertigung statt Charme.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind geräumig und großzügig geschnitten. Auch das Bad ist okay und man vermisst nichts. An der Ausstattung spart man allerdings, die Kaffeemaschine wurde durch einen kaputten Wasserkocher und Nescafe-Tütchen ausgetauscht. Wir hatten ein Zimmer zur Straßenseite. Der Lärm hört leider auch nachts nicht auf, bei offenem Fenster schlafen geht nur mit Oropax. Außerdem war unter unserem Zimmer wohl die Raucherecke - ebenfalls nicht gerade angenehm.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Abends an der Bar hatten wir noch jeder ein Glas Wein bestellt. Leider konnte uns die Kellnerin bis auf die Farbe des Weins nichts zu den angebotenen Weinen sagen. Ob er trocken ist? Frühstück haben wir nicht genutzt, sattt 15 Euro pro Person haben wir für 15 Euro beide zusammen in der Stadt ausgiebig gefrühstückt.


    Service
  • Schlecht
  • Auch als Stammkunde mit Premium-Karte kann man erst ab 15 Uhr einchecken. Unsere Koffer durften wir, nachdem wir unseren Wunsch "energisch bekräftigt" hatten, doch schon unterstellen. eine Raum für Koffer gibt es zwar, allerdings stapelt man alle Koffer hinter der Rezeption - was nicht gerade einladend aussieht. Als wir dann nach 15 Uhr zurückkamen um einzuchecken, war die Schlange vor uns entsprechend lang, das Personal immernoch genauso unfreundlich und genervt. Der Concierge hat währen des gesamten Vorgangs nicht einmal den Kopf gehoben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Nähe zur Seebühne ist einfach top! 10 Minuten vor der Vorstellung erst losgehen, nach der Vorstellung sitzt man in drei Minuten schon auf der Hotelterasse - das ist unschlagbar. Auch um Bahnhof sind es keine fünf Minuten zu Fuß. In die Innenstadt läuft man in nichtmal zehn Minuten. Alles sehr zentral und einfach zu finden.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:36-40
    Bewertungen:85
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke und Kommentare. Ich bedaure es sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren Ansprüchen zu genügen. Da wir sehr gut gebucht sind und unsere Gäste am Abreisetag bis 12:00 Uhr im Zimmer verweilen können, ist der Check-In leider nicht vor 15:00 Uhr möglich und ich bitte Sie um Ihr Verständnis. Ich möchte auch nicht unerwähnt lassen, dass wir eine Nespresso-Maschine nur in der Privilege Kategorie anbieten, in anderen Kategorien bieten wir dafür einen Wasserkocher an, ich möchte mich entschuldigen, so dieser nicht funktionsfähig war. Wir sind unseren Gästen immer dankbar, wenn Sie uns auf Defekte hinweisen. Schade, dass Sie unser Frühstücksbuffet nicht probiert haben, vielleicht beim nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen Franz Schlatter