Grand Hotel Amrâth Kurhaus The Hague Scheveningen

An diesem Aufenthalt hat sich deutlich gezeigt, wie wichtig Personal und Service sind. Wenn das nicht stimmt, kann das Gebäude noch so eindrucksvoll und die Lage gut sein, die Erwartungen wurden leider nicht annähernd erfüllt. Zu wenig Personal und dieses war weder hilfsbereit, zuvorkommend, umsichtig noch freundlich.

Wir hatten ein Zimmer im Executive Floor. Es war sehr staubig, der Boden wurde während unserem Aufenthalt kein einziges Mal gereinigt (alles war voller Sand). Benutztes Geschirr wurde nicht mitgenommen. Der Balkon war mit Zigarettenstummel des vorherigen Gastes und Vogelkot übersät. Es war widerlich. Nach mehrfachen Hinweisen, wurden die Zigaretten 3 Tage später mit einem genervten Augenrollen entfernt.

Frühstück: Selbstbedienung im 5 Sterne Hotel ??? Und zwar alles! Stühle, Besteck, Kaffee Sehr lieblos angerichtetes Essen, Massenabfertigung, teilweise sehr unapettlich keinerlei Auswahl an Eierspeisen In der Bar: Wartezeit 25 Minuten für 1 Getränk Die Restaurants drum herum waren gut gewesen.

Rezeption: 30 Minuten Wartezeit und mehr, telefonisch fast nie erreichbar, die Leute standen permanent Schlange. Oft unfreundlich und nicht zuvorkommend. Keinerlei Hilfe beim Gepäck. Reinigungskräfte: Waren unfreundlich und genervt und haben dies auch gezeigt In der Bar: Wartezeit 25 Minuten für 1 Getränk Frühstück: Selbstbedienung im 5 Sterne Hotel ??? Und zwar alles! Stühle, Besteck, Kaffee Sehr lieblos angerichtetes Essen, Massenabfertigung, teilweise sehr unapettlich keinerlei Auswahl an Eierspeisen

Tolle Lage Alles ist zu Fuß erreichbar Man ist mitten drin Wunderschönes, imposantes Gebäude

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Gym / Spa Viel zu klein Die Geräte im Gym sind beschädigt und nicht gut gepflegt. Der Boden war nicht sauber. Es gab keine Matten. Ab 16.00 Uhr gab es keine Handtücher mehr .....