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Martin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Beeindruckendes Bauwerk, mit guter Lage.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat eine hervorragende Lage und ist ein beeindruckendes Bauwerk. Beim Blick hinter die Kulissen gibt es allerdings Verbesserungsbedarf.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war sauber, allerdings sehr klein. Ein Safe befindet sich im Zimmer. Die Minibar war kostenfrei zu nutzen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstücksbuffet ist in Ordnung, für 25 € kann man allerdings auch in der Umgebung gut und ausgiebig essen gehen.


    Service
  • Schlecht
  • Der Check in war sehr schlecht. Die offizielle Check in Zeit ist 15:00 Uhr, was ja in Ordnung ist. Vorab wurde ich per E-Mail gefragt, wann wir etwa anreisen werden und ich gab an zwischen 13 und 14:00 Uhr. Gegen 13:30 Uhr waren wir im Hotel. Als ich zur Rezeption ging, wurde ich nach dem Namen gefragt und ob wir Koffer zum aufbewahren haben. Beide Koffer wurden in Empfang genommen und anschließend wollte ich den Check in machen. Worauf ich nur hingewiesen wurde, dass das Zimmer noch nicht fertig ist und die offizielle Check in Zeit 15:00 Uhr ist und wir dann wieder kommen sollen. Ich finde es kein Problem, dass ich vor 15:00 Uhr nicht in das Zimmer rein kann, allerdings hätte man schon mal die Daten aufnehmen können um den ganzen Check in dann um 15 Uhr zu beschleunigen. Wir tranken also noch einen Kaffee an der Promenade und kamen um 15:00 Uhr zurück zur Rezeption. Da wurde mir dann mitgeteilt, dass das Zimmer immer noch nicht fertig ist und wir noch warten müssen. Um 15:20 Uhr konnten wir dann endlich einchecken.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist sehr gut. Der große und weitläufiger Strand ist nur durch die Promenade vom Hotel getrennt. In der Umgebung gibt es sehr viele Restaurants. Vor dem Hotel befindet sich direkt eine Straßenbahnstation, mit der man innerhalb kurzer Zeit ins Stadtzentrum von Den Haag fahren kann.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Ein kleiner Innenpool und ein Wellnessbereich sind im Hotel vorhanden. Der Bereich ist recht neu und schön gestaltet. Das Fitnessstudio ist sehr klein und spartanisch eingerichtet. Was ich allerdings so noch nicht erlebt habe, im Wellnessbereich bekommt man nur Handtücher, wenn der Schalter besetzt ist. Ab ca. 17-18 Uhr ist niemand mehr am Empfang und somit gibt es keine Möglichkeit sich frische Handtücher zu holen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:36-40
    Bewertungen:127
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Martin, Thank you for your time to write a review for our hotel. I am happy to hear that you had a great time. You mentioned that you faced some problems during the check in. Our apologies for these problems. We are looking forward to see you again in the future. Kind regards, Tessa Bodenstaff