- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Leider müssen wir in diesem Hotel ausharren, da auf der Insel lt. Allrounder Reiseleitung kein anderes Zimmer mehr frei ist. Wir sitzen hier inmitten einer Baustelle. Baumärkte am Pool, weil gerade eine Treppe gebaut wird - aus Stahl, gearbeitet wird mit Hammer und lauter Flexmaschine. Unerträglich! Das Essen schmeckt überhaupt nicht, ist lieblos und fade. Fleisch und Fisch Mangelware- man muss anstehen und hat kaum Auswahl. Die Gläser sind schlecht gespült und riechen stark. Wirklich schlimm! DasPersonal ist freundlich und bemüht, kann aber die Mängel nicht kompensieren. Der im Prospekt von Alltours aufgeführte 3. Pool ist nicht fertig. Ebensowenig der Tennisplatz, Sauna, Fitnessraum u.v.m. Es wäre besser gewesen, das Hotel NICHT halbfertig zu eröffnen. Die meisten Gäste sind hier hoch unzufrieden und haben tagsüber am Pool nur ein Hauptthema: Der halbfertige Zustand des Hotels und die vielen Mängel. Woher Bitteschön kommen die 5 Sterne?? Fast jeden Tag telefonieren wir neuen Handtüchern hinterher: Antwort: Probleme mit der Wäscherei! Am Pool werden alle Getränke in dünnsten Plastikbechern ausgegeben. Diese fliegen - wie auch die dünnen Plastkteller wegen Wind überall herum. Wo man hinsieht, Baustelle, Mängel, unzufriedene Menschen. Wir haben schon über 20 Pauschalreisen gemacht und noch nie Schwierigkeiten gehabt. Wir haben uns auch noch nie bei der Reiseleitung beschwert oder gar Geld zurück gefordert. In diesem Fall aber werden wir das tun, bzw. haben es direkt vor Ort mit ausführlichen Dokumentationen per Bild und Video getan. Wir sind aktuell noch im Hotel und wollen nur noch weg Essen tun wir auswärts im Ort. Zum Schluss noch etwas Positives: die Zimmer und deren Ausstattung sind ok bis gut, und man hat eine tolle Aussicht auf das Meer. Das kann die Mängel aber nicht wett machen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jan |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |