Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
+ Für Kinder Top gibt viele rutschen und pools + Das Hotel ist sehr nobel und schön - Rezeption ist sehr unorganisiert... Leider mussten wir lange warten für das check - in, aber die jungs haben uns geholfen die Koffer hoch zu bringen (wissen das es da baksis/Trinkgeld gibt) Beim check - out hat uns keiner geholfen musste die Koffer selber runter und bis zum Bus tragen der Busfahrer hat geholfen. - eine Mina(Gästebetreuung) hat uns darum gebeten das Hotel mit 5 Sterne zu bewerten das am 2. TAG. Wir waren an einem Hamam und Massage interessiert sie wollte mit dem Manager reden und fragen ob sie uns da ein Angebot machen kann... Leider nach der Bewertung hat es dort keinem mehr interessiert. Am letzten Tag hatten wir unseren Transfer um 17uhr (Check-Out sollte um 12 Uhr sein) die von der Rezeption haben uns gesagt wir können auch später auschecken das uns aber für 9 Euro pro Stunde berechnet wird... Das wollten wir in Anspruch nehmen. Als wir das machen wollten hieß es wir müssen raus und es wäre nicht möglich 2 oder 3 Stunden länger zu bleiben... Es war sehr ärgerlich da wir mit einem 2 jährigen da waren und er raus wollte und nicht die ganze Zeit (gute 4 Stunden) im hotel lobby zu verbringen... Das war für mich sehr unprofessionell von der Rezeption, Mina und den Manager dort. - Viele dort sprechen kaum Englisch nur Türkisch oder Russisch
Zimmer waren schön und die Damen haben immer schön sauber gemacht Respekt an die tolle Arbeit die sie jeden Tag leisten bei über 30°
Sind sehr überfordert man bestellt Wasser und kriegt Cola stattdessen...
Sehr Kinderfreundlich aber gute Animation. Rezeption unprofessionell und lahm Leute stellen sich von allen Seiten an und man kommt kaum dran
Also die Aussicht ist nichts besonderes die Lage ohne Taxi sehr schlecht... Wenig Natur
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben das Spa ausprobiert für 120 min Massage und Hamam aber war nix besonders außer teuer. Hamam war nicht schön lauter Kinder und laute Leute im Raum man kann sich nicht entspannen. Fitness war super
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Munich |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Munich , Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und damit verbundenen Zeitaufwand. Bedauerlicherweise haben wir gelesen dass Sie mit manches im Hotel nicht zufrieden waren. Für die Granada Luxury Belek Qualitätspolitik sind die Beurteilungen sehr wichtig, alle Bewertungen sehr sorgfältig bearbeiten und die notwendige Verbesserungen werden in kürzester Zeit umgesetzt. Wir bedanken uns, dass Sie bei unserer Entwicklung mitgemacht haben und wünschen Sie nochmal bei uns in Granada Luxury Belek sehen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen CRM Management Granada Luxury Belek crm1@granada.com.tr
