Das Hotel hat seinen Namen definitiv nicht verdient. Es begann bei unserer Ankunft im Hotel. Die Rezeptionisten sind unfreundlich und unkompetent, speisen einen mit kurzen und bündigen Antworten ab (selbst auf Türkisch). Wir hatten ein Zimmer im Nebengebäude neben dem „Freizeitpark“ erhalten. Dort angekommen, war der erste Eindruck gut. Ein großes geräumiges Zimmer mit großer Dusche für 2 Erwachsene. Doch der erste Eindruck täuschte. Als wir die Bettdecke öffneten lagen lauter schwarze kurze Haare überall verteilt auf dem Bett auf Nachfrage an der Rezeption hieß es, dass die Putzfrau dies am nächsten Tag sofort beseitigen würde. Diese Nacht war nicht erholsam! Denn schlafen konnten wir in diesem Bett nicht. Zudem war auch das Badezimmer verdreckt überall lagen Haare etc. meiner Meinung nach wird die Hygiene in den Zimmern hier nicht groß geschrieben was für uns ein sehr großer Nachteil ist. Am nächsten Tag haben wie die Putzfrau direkt darauf angesprochen. Diese sagte, sie wäre zwei Tage im Urlaub gewesen und wisse nicht in welchem Zustand die Zimmer sind. Die nächsten Tage unseres Aufenthaltes hat sie auch kaum geputzt immer nur das Bett gemacht und die Stühle zurecht gerückt. Zu der Gastronomie kann ich folgendes sagen: das Essen ist sehr eintönig und nicht wirklich schmackhaft. Viele Dinge hatten wir roh auf unseren Tellern z. B. Inegöl Köfte, Sigara Böregi uvm. auf Nachfrage hieß es: „ Es sind einfach zu viele Gäste hier, wir müssen nunmal schnell arbeiten“ also tut mir leid aber bei dem Gästeandrang und der Anzahl an Zimmern in dem Hotel sollte man sich vielleicht mal überlegen, ob man dann nicht mehr Köche einstellt! Hier waren wir wirklich sehr enttäuscht. Die Anlage ist groß und schön. Dort wird hingegen auf Sauberkeit geachtet. Die Mitarbeiter (außer die Rezeptionisten) sind alle sehr freundlich und zuvorkommend vorallem Mehmet, Hüseyin und Gülfinaz waren immer sehr freundlich und haben sich sehr um uns gekümmert hier ein großes Lob von uns! Für den Preis fand ich die negativen Aspekte leider zu groß. Hygiene steht für mich an erster Stelle, da konnte ich mich leider in dem Zimmer nicht wohl fühlen. Der Strand war leicht zu erreichen mit dem Transfer welcher alle 30 Minuten vom Hotel aus fuhr. Das Hotel hat mit dieser tollen Anlage ein super potential welches scheinbar innerhalb von einem Jahr nachgelassen hat. Nochmal würde ich jedoch nicht kommen.
Die Putzfrauen haben scheinbar nicht die große Ahnung von Hygiene oder haben eine ganz andere Definition davon. Leider sehr enttäuschend für uns.
Immer das selbe, ständig gibt es Pommes und Kartoffelbrei. Das kann ich auch zu Hause essen. Wir hätten uns mehr Vielfältigkeit gewünscht vorallem in der Türkischen Küche. Gerichte waren roh oder nicht ganz durch. An Süßspeisen hat es jedoch nicht gefehlt, das war top.
Außer der Rezeptionisten waren alle sehr freundlich und immer bemüht alles zu unserer vollsten Zufriedenheit zu erledigen. Vorallem geht von uns ein großes Lob an Hüseyin, Mehmet und Gülfinaz.
Der Strand ist mit dem Shuttle in 5-10 Minuten zu erreichen. Drumherum befindet sich leider garnichts außer die Typische Toursitenstadt welche zu Fuß 15-20 Minuten entfernt ist. Hier finden Sie die typischen Geschäfte welche alle möglichen Replica Artikel verkaufen (zu überteuerten Euro preisen)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gab viele Animationen bei denen man mitmachen konnte, für große und kleine Gäste.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgül |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe''Birgül '' Liebe Herzliche Gruße aus dem Granada Luxury Belek, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre wertvollen Kommentare mitzuteilen. Wir haben weitergeleitet Ihre Kommentar zu unserem Hotel Manager und zu alle Mitarbeiter. , notwendige Verbesserungsarbeiten wurden begonnen. Wir würden uns freuen Sie wieder im Granada Luxury Belek willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen CRM Management Granada Luxury Belek crm1@granada.com.tr


