- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Mega Hotel, Mega Führüng, Tolles freundliches und aufmerksames Team , saubere Zimmer, Super Verpflegung, Super Unterhaltung und Sicherheit. Für uns war es sehr Positiv das im Hotel ein Beschwerdemanagement etabliert worden ist. Was wir bisher nicht kannten. Das persönlich und auch über whatsapp ständig erreichbar war. Wir haben dies auch benutzt und daher waren wir sehr erstaunt das, dass Beschwerdemanagement innerhalb von kurzer Zeit uns ein neues Zimmer gab. Und auch das Problem auf eine sehr professionelle Art und Weise gelöst wurde. (ohne Beschuldigung des anderen Gastes)
Wir hatten ein Familienzimmer. Sehr geschmackvoll eingerichtetes Zimmer, schönes Badezimmer mit Bademäntel und Hausschuhen. Sehr sehr sauber. Minibar wurde täglich gut aufgefüllt. Wir haben sehr gut geschlafen.
Das Essen war immer ein Erlebnis. Ein Frühstückbuffet das keine Wünsche offen lässt. Das Mittags und Abendbuffet mit riesigem Auswahl an Fleisch, Fisch, Chinesisch und auch traditionellen türkischen Küche. Frische Salate und Gemüse sowie leckere Nachspeisen. Sehr viele Snackbars am Pool. Froozen Bar, Eis und Waffeln Bar. Positiv: strukturierte Aufstellung der Snackbars . ( nicht zerstreut)
Zuvorkommendes Personal das versucht hat jeden Wunsch zu erfüllen. Ob an der Rezeption bei fragen nach Ausflügen oder Veranstaltungen, im Restaurant an den Bars oder Pools überall war das Personal anwesend ansprechbar und hilfsbereit. Positiv für uns: Sie haben uns persönlich nach unserem Wohlbefinden und welche Sachen die uns stören, sowie über Verbessungspotenziale gefragt. Positiv: Geburtstage der Gäste wurde abends durch das Entertainment im Amphitheater gratuliert.
Viele Möglichkeiten für Unternehmungen in Antalya und Umgebung. Das Hotel ist in einer ruhigen Lage. Da wir mit dem Auto gefahren sind, war für uns auch das abstellen unseres Fahrzeugs wichtig. (Sonne, Sicherheit etc.) Das Auto wurde in einem überwachten Parkhaus geparkt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Riesige Angebote für Kinder und Erwachsene. Kinderclubs, Riesen Aquapark. Super Wellnessbereich. Gutes Entertainment mit abwechslungsreichen Programmen. Super: Aqua Show Fly Boarding im Pool
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Memet |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter ‘‘Memet ‘‘, Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung auf Tripadvisor. Jede positive Rückmeldung motiviert uns sehr, einen exzellenten Service zu bieten, damit unsere Gäste sich wohl –und auch willkommen fühlen. Ihre schönen Worte über das Hotel bedeuten uns sehr viel und wir danken Ihnen, dass Sie es uns mitgeteilt haben. Es ist uns eine Freude, Sie wieder in den Granada Luxury Belek willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen CRM Management Granada Luxury Belek crm1@granada.com.tr