Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Büsra
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024
Hilfsbereites Personal und schnelle Reaktion in kritischer Situation
4,9 / 6

Allgemein

Es gibt einige positive und negative Aspekte, aber ich schreibe die Bewertung gerade nur, weil ich mich beim Chef Ferdi bedanken möchte. Ich weiß nicht ob er für das Restaurant oder die Sicherheit im Hotel verantwortlich ist, aber es ist uns heute Abend leider im Haupt-Restaurant unsere kleine Tochter (2,5 Jahre) davon gelaufen und das Restaurant war extrem überfüllt und es ist sehr groß, wir konnten sie nicht finden. Nachdem die Dame am Eingang des Restaurants ihn um Hilfe gebeten hatte kam er in wenigen Minuten. (bei ihr bedanke ich mich auch ganz herzlich habe leider ihren Namen vergessen, sie war am Abend von 06.10.24 am Eingang / Empfang des Abend-Buffets). Letztendlich wurde unsere Tochter dank dem hilfsbereiten Team Innerhalb von Minuten gefunden, sie war ganz hinten im letzten Eck und hatte gespielt und hat von unserer Panik nichts mitbekommen. Nochmal Alles gut gegangen. Einfach danke, dass ihr uns geholfen habt in so einer Situation ist es wichtig schnell zu reagieren und dafür bin ich dem Team unendlich dankbar!


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Kinderspielplatz (Draußen)

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Büsra
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Lieber "Büsra", wir danken Ihnen für die nette Rückmeldung und positive Bewertung! Auf ein Wiedersehen mit Ihnen in unserem Hause würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen CRM Management Granada Luxury Belek crm1@granada.com.tr

Offizielle Hotel Homepage