Granada Luxury Belek

ACHTUNG!!! Betrug durch gefälschte Bewertungen! Wir haben aufgrund der überwältigenden Bewertungen auf Holidaycheck, die über 3500 ausmachten und eine Weiterempfehlungsquote von 95 % zeigten, das Granada Luxury Hotel in Belek gebucht, und ich kann nur sagen, das war die größte Fehlentscheidung unseres Lebens. Bereits bei unserer Ankunft wurden wir mit einem völligen Mangel an Gastfreundschaft konfrontiert. Kein Mitarbeiter kam hinaus, um uns zu empfangen oder uns die notwendigen Informationen zu geben. Wir wussten nicht, wo wir uns anmelden sollten oder welche Einrichtungen das Hotel bietet. Es war unglaublich frustrierend, und wir fühlten uns direkt als unerwünschte Gäste. Wir wurden in ein Zimmer gebracht, dessen Bett eher einer Einzelbett-Größe entsprich. Auf unsere Beschwerde hin erklärte uns das Rezeptionspersonal, dass dies hier normal sei. Nach mehrmaligem Nachfragen erhielten wir schließlich ein Zimmer mit einem größeren Bett, aber das war noch nicht alles. Die Klimaanlage funktionierte nicht, was bei Außentemperaturen von über 35 °C völlig inakzeptabel ist. Auch der Kühlschrank war defekt, was bedeutete, dass wir unsere Getränke nicht kühl halten konnten – ein absolutes Grundbedürfnis im Sommer. Das Schlimmste war der unhaltbare Gestank, der ins Zimmer zog, sobald wir die Balkontür öffneten. Die Abzugshaube der Küche lag direkt gegenüber und sorgte dafür, dass wir jeden Tag von fauligen Essensgerüchen, insbesondere von verbranntem Hähnchen und anderen Grillgerüchen, belästigt wurden. Es war unmöglich, sich auszuruhen oder zu entspannen, und das Mindeste, was man von einem Hotel erwarten kann, ist eine angenehme Atmosphäre. Die Qualität der Speisen im Hotelrestaurant war unterirdisch. Täglich das Gleiche, ungenießbar und einfach schlecht zubereitet. Nach zwei Tagen hatten wir beide Magenbeschwerden und fühlten uns krank. Es war evident, dass die Hygiene nicht ernst genommen wurde. Wir haben zahlreiche Gäste gesehen, die husteten und sich mit Erkältungen plagten. Offensichtlich wurde in diesem Hotel die Sauberkeit nicht mehr als Priorität betrachtet. Ein besonders besorgniserregender Aspekt war der Versuch des Personals, uns zu erpressen. Während wir in der Lobby saßen, sprach uns eine junge Mitarbeiterin an und bot uns ein kostenloses Abendessen in einem der à la carte Restaurants an, bat uns jedoch inständig, dafür eine positive Bewertung bei Holidaycheck abzugeben. Entsetzt über diesen Vorschlag lehnten wir ab, da wir die Qualität des Hotels als sehr schlecht empfanden. Doch das war nicht das Ende unserer Probleme. Einige Stunden später erhielten wir einen Anruf auf unser privat Handy, in dem uns nahegelegt wurde, unsere schlechte Bewertung zu löschen! Die Mitarbeiterin kam erneut zu uns und unterbrach uns, während wir uns entspannten, und insisted wie eine Art Zwang, dass wir unsere negative Bewertung zurückziehen sollten. Der Druck war alarmierend und inakzeptabel. Wir haben uns zu keinem Zeitpunkt wohlgefühlt und nur darauf gewartet, dieses Hotel endlich verlassen zu können. Die Zimmer waren nicht sauber, die Anlage war enttäuschend, und der Service war nicht nur schlecht, sondern auch einschüchternd. Das Granada Luxury Hotel in Belek ist definitiv kein Fünf-Sterne-Hotel, sondern vielleicht ein schwaches Zwei- oder Drei-Sterne-Establishment. Die Preise sind übertrieben, und die gefälschten Bewertungen bei Holidaycheck sind irreführend. Bitten Sie sich von diesem Hotel fernzuhalten, um die gleiche bittere Erfahrung wie wir zu vermeiden. Wir bereuen es, hierher gekommen zu sein, und hoffen, dass andere dies nicht erleben müssen.

Katastrophal Klimaanlage funktioniert nicht. Kühlschrank funktioniert nicht. Sauberkeit ist hier ein Fremdwort ekelhafte Gerüche vom Balkon von außen und auch auf den Fluren.

Absolut unterirdische Qualität jeden Tag das gleiche Essen. Wir wurden krank. Nach zwei Tagen hatten Übelkeit, Bauchschmerzen, Schnupfen Husten

Es gibt um dem Hotel absolut nichts, wenn man aus dem Hotel rausgeht. Man denkt, man wäre im Ghetto. Das Meer liegt auch weiter weg. Absolute Katastrophe.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Überall nur laute Musik. Nirgendswo hat man seine Ruhe gehabt. Wir haben mit keinen einzigen Animateuren gesprochen. Sowas hab ich auch noch nie erlebt in einem Hotel.