Aus DeutschlandOptisch ein sehr schönes Hotel. Aber ACHTUNG!!! Ai ist hier nicht Ai. Selbst für ein Sangria müsst ihr hier bezahlen. Wir waren das erste Mal in einem Melia, aber wir fühlten uns doch sehr abgezogen. Das war dann auch das letzte Mal ein Urlaub im Melia Resort. Das haben wir bei 20 Ai Urlauben, meist Iberostar noch nicht erlebt.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oliver |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Grüße aus Gran Meliá Palacio de Isora, a Gran Meliá Hotel! vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die optische Gestaltung und das Erscheinungsbild des Hotels positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das All-Inclusive-Konzept nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und bei Ihnen den Eindruck mangelnder Transparenz hinterlassen hat. Unser Angebot unterscheidet sich in seiner Ausgestaltung je nach Hotel und Marke, und es tut uns leid, dass dies für Sie nicht klar genug wahrnehmbar war. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da sie uns hilft, die Kommunikation unserer Leistungen weiter zu überprüfen und verständlicher zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Marina N., Voice of Customer Coordinator
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