- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Hatten über FTI gebucht, waren an d. Tag die einzigen die über FTI eingecheckt hatten ,sollten auch am selben Tag noch d. Begrüßungstermin wahrnehmen-sollten deshalb weil niemand kam-auch keine Nachricht hinterließ warum(weil wir nur 1 Paar waren??). Hotel: Positiv: Schöne Lage direkt neben den Sandstrand, Freundliches Personal, Normale Zimmer(2 große Betten) Restaurants und Geschäfte in Fussnähe Negativ: Hauptsächlich das Essen-lau bzw. kalte Speisen , nach dem 2x gingen wir wie auch andere Gäste auswärts Essen. Auswahl d. Speise gering machten auch den Anschein v. Fertigprodukten Frühstück: naja ging so auch da z. b. Kekse aus d. Verpackungen genommen u. hingelegt. Eier auch Spiegeleier ständig gemacht doch dann in kalte Behälter gelegt somit auch diese kalt waren. Sauberkeit d. Zimmer: Bett /Wäschewechsel d. Handtücher o.k., oberflächlich gewischt-Staub u. Sandkörner v. einem Eck ins andere unterm Bett gar nicht(viel Staub liegengeblieben) Ausflüge: Wir hatten 4 Ausflüge gebucht, die Busse immer voll- voll deshalb weil zwar zumeist deutsche Urlauber drin waren jedoch damit d. Bus voll wird mit Briten u. Franzosen aufgestockt wird was zur Folge hatte,dass der Reiseleiter 3 sprachig 1x sogar 4 sprachig(1 Ital. Paar) übersetzen musste. Ansonsten gut organisiert u. empfehlenswert. Fazit: Hotel schöne Lage hätte mehr Potenzial wenn die Mängel beim Essen und bessere Zimmerausstattung wäre Tipp: Zimmer in d. oberen Stockwerke(5+6Stock) von wo man eine schöne Meer bzw. Umgebungssicht hat.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alexandra |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 13 |
Dear Anton, We very much appreciate your comment and time dedicated to writing your opinion. It is a pleasure for us to here you enjoyed the location and environment of VIK Gran Hotel Costa del Sol, beachfront and nearby La Cala's rural center The opinions of our customers are fundamental to improve on day to day basses. We have taken into account very seriously your opinions and are working to provide a better service to all our customers. We are very sorry that the menu has not been of your liking and that the temperature was not exact. Unfortunately we must put the food until a maximum of degrees so that clients don´t burn themselves. This is why we have a couple of microwaves to clients’ disposition if wished. . However the message has been transmitted to our staff and we will check the temperature of the menu such as the cleaning. We are delighted to hear that you have appreciated our excursions. We hope you enjoyed your in general your stay and the professional service received. Desiring to welcome you again soon and see our changes Yours sincerely