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Adrian (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Ganz klares Minus
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

nicht zu empfehlen, sehr unfreundliches Personal, Essen (Buffet) katastrophal, Hygiene/Sauberkeit annehmbar, je nach Uhrzeit muss man anstehen, um im Speisesaal einen Tisch zu kriegen


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Adrian
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Adrian, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihren persönlichen Eindruck mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit des Hotels zufrieden waren. Es ist sehr schade zu hören, dass Sie unser Personal als unfreundlich empfanden. Unser Personal ist eine unserer Stärken, wir sind immer bemüht unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Es tut mir leid, dass Sie den falschen Eindruck hatten. Ich hoffe Sie geben uns die Chance Sie vom Gegenteil zu überzeugen. Bezugnehmend auf das Problem im Restaurant kann ich Ihnen versichen, dass es nun zu keinen Wartezeiten mehr kommen wird. Freundliche Grüsse aus Spanien

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