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Claudia (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 1 Woche • Strand
Essen sollte besser werden!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nicht viel Auswahl an Essen und der Pool war zu klein und nicht sehr tief.Strand war sehr schön und direkt an der Poolanlage.Getränke waren auch lecker. Trotzdem haben wir viel mehr erwartet. Fuengirola war sehr schön ,15 Min mit dem Bus oder Taxi entfernt


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

wenig Auswahl , hatte keine Qualität,jeden Tag das gleiche,hat nicht geschmeckt


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im August 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Claudia
Alter:14-18
Bewertungen:10
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Claudia, Zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht mit dem Essen erfüllt haben, wir werden es der Küchenabteilung weiterleiten. Wir erarbeiten täglich verschiedene Menüs, wir wollen damit alle Gästeerwartungen erfüllen. Wir freuen uns , dass Sie die Hotellage genossen haben und hoffen ,dass Sie eine gute Heimreise gehabt haben und wüschen Sie bald wiederzusehen. Freundliche Grüße ,Ihr Vik Gran Hotel Costa del Sol Team

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