Gran Hotel Costa del Sol

Das Hotel ist schon etwas veraltet. Das Servicepersonal freundlich und zuvorkommend, das Management jedoch unflexibel und kundenunfreundlich. Wir hatten Halbpension gebucht und wollten an einem Tag, wo keine Ausflüge gebucht waren, die Halbpension zu Mittag statt am Abend. Das war leider nicht möglich. Einmal wollhaben wir in der Rezeption angefragt ob wir um halb sieben frühstücken können,normalerweise ist Frühstück ab 07.00 Uhr . Wir erhielten die Auskunft, dass Frühstück ab 06.00 möglich ist. Tatsächlich war es um 06.30 Uhr nicht möglich zu frühstücken, da abgeschlossen war. AUSKUNFT der Rezeption: sie hätten um 06,00 Uhr frühstücken müssen, jetzt müssen sie bis 7.00 Uhr warten und ob die dann noch was bekommen ist nicht sicher Den Pool und die Poolbar haben wir nie benutzt, da der Pool vom ballspielenden Klndern okkupiert war und an der Poolbar alle Getränke nur in Plastikbechern in Selbstbedienung ausgeschenkt wurden. Wenn bei all inklusive Plastikbecher verwendet wird ok, aber wenn ich jedes Getränk bezahlen muss möchte ich zumindest aus Gläsern trinken!!! Zur Information : für jede Mahlzeit ist der Tisch mit einer Papiertischdecke gedeckt, für das Frühstück ist der Tisch leer, jeder Gast muss sich das Besteck, die Kaffeetassen und Teller sowie Servietten vom Buffett selber holen. Das Frühstücksbüffet war jedem Tag gleich, wobei es zumindest jeden Tac frisches Obst gab. Das Abendbuffet war bis auf die Salatauswahl leider kaum essbar. Das Fleisch immer steinhart und trocken, auch der Fisch war nur zweimal genießbar, hatte ja auch was Gutes an sich, wir haben in dieser Woche 2 kg abgenommen.

Beliebte Aktivitäten

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