Die Anlage in passabler Fussnähe zum Strand (ca. 10 Min.) ist modern gestylt. Behagliche Zimmer und schöne Gesellschaftsräume (Empfang, Bühne, Bar). Nette Mitarbeiter am Checkin und um Sauberkeit bemühtes Personal. Essen ist im Prinzip OK, reichhaltig (Fleisch, Fisch, Gemüse), aber optimierbar: nicht immer ganz warm, kleine Auswahl von Früchten (nicht immer reif), Orangensaft zum Frühstück leider absolut minderwertig, stattdessen undefinierbare, grobe Smoothies Negativ: Poolanlage (auf Fotos kaum erkennbar) geteilt und nur zum kleineren Teil (der meist im Schatten der umliegenden Gebäude gelegen ist) beheizt. Bei kaltem Wind in den Wintermonaten eher unangenehm. Abgenutzte Sauna, die - trotz Beschwerde - nicht über 60 Grad hochgefahren wurde. Internet vorhanden, aber auch in der "schnellen" Version nicht Streamingtauglich ... Direkt vor dem Hotel ist eine Bushaltestelle (u.a. Direktverbindung nach Maspalomas)

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1 Woche im November 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Michael
Alter:	51-55
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubserfahrungen mitzuteilen. Wir finden es sehr schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht nach Ihren Wünschen verlaufen ist. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da wir ständig darum bemüht sind unseren Standart zu verbessern. Aus diesem Grund haben wir Ihre Kommentare auch umgehend an die verantwortlichen Abteilungen zwecks Verbesserung weiter geleitet. Wir würden uns freuen Sie erneut im SENTIDO Gran Canaria Princess begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Veränderungen aufzuzeigen. Mit freundlichen Grüßen Holiday Concierge SENTIDO Gran Canaria Princess****

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