Gräflicher Park Health & Balance Resort

Hotel hat eine gute Lage. Service des Personals im Restaurant und Bar lassen sehr zu wünschen über. Der hohe Preis ist nicht gerechtfertigt.

Zimmer war zwar ausreichend groß. Jedoch kam aus den Wasserhhnen nur braunes Wasser. Nach erster Reklamation wurde aus dunkelbraun hellbraun. Dann sagt man uns, das läge an den alten Leitungen. Für ein 4,5 Sterne Hotel inakzeptabel.

Im Restaurant (abends): Hinweis auf Allergien wurden missachtet und entsprechende Zusatzstoffe auf den Teller gebracht (Lebensgefahr!). Teurer Rotwein wurde in kleinen Weißweingläsern serviert und erst auf Anfrage holt man gute Rotweingläser aus dem Schrank. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, das würde man normalerweise nicht tun, da Gäste die Gläser klauen. Für ein solches Hotel inakzeptabel und anmaßend. In der Bar: Eher unfreundlich und man wurde stellenweise nicht mal nach 15 Minuten bedient. Im Restaurant (mittags): Für einen Snack nicht zu empfehlen, da ewige Wartezeiten. Bei uns hat es über 1 Stunde gedauert bis wir einen Salat essen konnten. Tee und Kaffee wurden in Geschirrteilen gebracht, die zum Teil Sprünge beziehungsweise Macken hatten. Inakzeptabel!!

Empfang eher amateurhaft aber freundlich. Obwohl unser Zimmer circa 400 m von der Rezeption entfernt war, wurden wir nur darauf hingewiesen, dass unser Zimmer im 2. OG ohne Aufzug ist. Kein Gepäckservice, weder bei der Anreise noch bei der Abreise. Somit war der Erholungsfaktor zu Beginn und am Ende eher eingeschränkt. Zutrittskarten zum Zimmer funktioniert nicht durchgehend, so dass häufig der gesamte Weg noch mal angetreten werden musste, um die Karten wieder neu zu kodieren. Die Ausreden hierzu, durch das hilflose Personal, sehr schwach.

Sehr ruhige Lage. Sehr gepflegter Park. Kleinigkeiten können in Bad Driburg in einer Fußgängerzone erworben werden.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wellness, Bäder, MoorPackungen und Ähnliches sind exzellent. Hier sehr freundliches und kompetentes Personal angetroffen.