Gräflicher Park Health & Balance Resort

Im Zuge der tollen Lage ruht man sich wohl aus. Die Zimmer sind soweit i. O. für Gäste die ein Arrangement gebucht haben. Einen roten Faden zur Begeisterung und Weiterempfehlung ist dem gesamten Personal näher zu bringen.

Die Beleuchtung im Badezimmer würde einen Dimmer vertragen. Wer gerne bei Flutlichtdimensionen duscht oder sich im Bad aufhält in grellem Licht für den ist gesorgt.

Die Portionen bei dem offerierten 3-Gangmenue waren im Hauptgericht eher auf Kinderportionen ausgerichtet. Da wird anscheinend eine Kalkulation mit sehr spitzem Bleistift betrieben. Wenigstens war die Qualität der Speisen i. O.

Im Rahmen eines Arrangement wurde der inkludierte Sekt vergessen. Auf Nachfrage wurde eine warme Flasche auf das Zimmer gebracht. Für einen Eiskübel sollte dann eine Servicegebühr erfolgen, es wäre schließlich ein Geschenk ( !!! ). Beim Wunsch beim Abendessen einen anderen Platz zu bekommen ( einer schaute sich die Wand an ) wurde dies abgelehnt, da alle anderen Tische schon besetzt wären. Wir waren zum Abendessen zum Zeitpunkt mit 6 Personen im Saal. Also Kooperation zum Wohle des Gastwunsches sieht anders aus. Im Punkt Service und Begeisterung für die Gäste sollte dringend geschult werden.

Anfahrt zum Hotel 360 km überwiegend Autobahn. Zahlreiche Ausflugsmöglichkeiten vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

In der Hotelinformation war beschrieben, dass ein Zugriff auf Handtücher im Fitnessraum gegeben sei. Auch hier eine Fehlmeldung. Also nach aufwendiger Suche der Fitnesseinrichtung mussten wir dann erst Handtücher aus dem Zimmer holen, da vor Ort kein Ansprechpartner war.