Alle Bewertungen anzeigen
Ralf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • Strand
Gute Optik ist kein Grund für 4 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt circa 20 min von Flughafen und ist eine große optisch schöne weiträumige Anlage mit vielen Spaßpools und Kinderpools ,sowie ein Ruhepool . Dieses Hotel hat eine Landeskategorie 5 Sterne , und wird hierzulande mit 4 Sterne deklariert . Es besteht aus mehreren Wohnkomplexe mit neuen und alten Unterkünften . Es ist ein Paradies für Kinder da es immer Abwechlung gibt in den verschiedenen Poollandschaften .Check -in und check-out ging schnell und Problemlos ( Achtung es wird für den Aufendhalt erst mal eine Kurtaxe Abkassiert 12 Tage gleich 40€ ) ansonsten gibt es keine Schlüssel !! Die Gäste waren zu 70% Polen und Russen sowie auch Israelis 30% Deutsche Urlauber und danach war es auch ausgerichtet !! Wir haben uns etwas blenden lassen von den Bewertungen und haben es als Ausweichurlaub gebucht , da es zu unserer Reisezeit noch keine Herrabstufung für die Türkei gab erst 3 Tage vor unseren Reiseantritt und das war uns etwas Riskant ! WLan Abdeckung war sehr gut und hat uns etwas überrascht .Für die größe dieses Hotels gab es definitiv zu wenig Personal !! Für uns war es definitiv der letzte Urlaub in Griechenland und ist mit anderen Ländern nicht mal Ansatzweise zu vergleichen wie zB. Türkei und da liegen Welten dazwischen ( Service und Zimmer ) !


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir waren in einen alten Wohnkomplex untergebracht und so sahen die Zimmer auch aus ,abgewohnt mit 3 Betten ,mit Matratzen die ihre besten Zeiten gesegnet hatten ( einzelheiten möchte ich hier nicht nennen war schon wiederlich ) ,ein Schrank mit Safe , Klimaanlage ,Kühlschrank und Flachbildfernseher mit 6 Deutsche Programme ! Das Bad war eine katastrophe ,einmal Duschen und die Bude hat komplett geschwommen !? Steckdose im Bad fehlanzeige !! Der Fön ist versteckt im Tischschubfach des Zimmers und ist da fest Installiert ( Hallo ) !? Es gab keine Zahnputzbecher und ein Stuhl fehlte auch in den Zimmer ! Eine Wäschespinne zum trocknen der Badesachen gab es auch nicht auf den Balkon und das soll ein 5 Sternehotel in der Landeskategorie sein !?!? In der Zeit unseres Aufendhaltes hatten wir eine Ameisenplage in den Zimmern die wir auch selbst dann mal bekämpfen mussten !


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das ist eine Kategorie die sich in einen Satz nicht Beantworten lässt . Ich muss erst mal sagen das die griechische Küche mehr zu bieten hat , aber das Essen war nicht schlecht , Abwechslungsreich aber auch immer wieder wiederholend , denke das es Corona geschuldet ist und war ! Kommen wir mal zum wesendlichen , wir kamen uns vor als wenn man in einer riesigen Betriebskantine Essen geht , Tische ohne Tischdecken ( 4 Sterne ????????) ,das geschirge mit den Stühlen war schon echt nervig und grenzte schon an Zahnschmerzen ! Es tat einfach manchmal schon weh ! Bei Anfrage an diesen Zustand wurde uns geantwortet , es ist nun mal so !? Des weiteren war da alles Selbstbedienung von Essen bis zu den Getränken musste man sich alles selbst holen ,es gab nur zwei Stationen mit zwei Kaffemaschinen ,da war Schlange vorprogrammiert und Stau angesagt ! Für ein 4 Sterne Hotel schon etwas merkwürdig !? Von der Qualität der Alkoholfreien Getränke ganz zu schweigen ( Zuckerreich und Geschmacklos ) ! Selbst das Bier musste man sich selber Zapfen ! Kommen wir zu den Bar,s ! An der Bar gab es alles in Plastebecher oder Pappbecher 0,2l egal was man genommen hat ,ist manchal schon etwas Fragwürdig ,denn für gekaufte Getränke die nicht AI waren bekam man Gläser und man wurde sofort bevorzugt behandelt da man ja Umsatz machte und ich glaube darum ging es auch nur um zusätzlich Geld zu verdienen !!! Das Personal war aber sehr freundlich , wenn man was an der Bar geholt hat wurde man immer mit Danke verabschiedet um einen zu Annimieren Trinkgeld in das Große Glas zu tun was jeden Tag dort Positioniert wurde ! Kommen wir zu den Snaks ! Also die waren immer Lecker und es gab Pizza sowie Gürustaschen die sehr gut geschmeckt hat . Von 16 - 17 Uhr gab es Eis und da war immer Schlange Stehen angesagt für die Kinder aber dieses schmeckte sehr gut .


    Service
  • Schlecht
  • Service ????? Ich glaub das ist da ein Fremdwort , mussten unsere Koffer selbst auf die Zimmer bringen . Das Servicepersonal sprach fast nur ausschließlich Polnisch und Englisch entgegen der Beschreibung von TUI und da gab es dann auch schon mal Missverständnisse ! Die Reinlichkeit der Zimmer ließ aber schon ganz dolle zweifel aufkommen ob hier einige Ihren Beruf verfehlt haben und das ist zu Zeiten der Covidpandemie schon bedenklich ! Die Zimmer wurden nur larifari gereinigt ( Marktplatz gewischt ) fertig ,Betten straff gezogen , Mülleimer geleert und weggerannt ! Es wurden keine Spiegel geputzt und Tisch abgewischt und vom Balkon wischen zu schweigen , das haben wir dann selbst gemacht ,schon wegen der Ameisenplage ! Das Hotel hat auch kein Wasser auf den Zimmern zur Verfügung gestellt , das musste man sich selbst kaufen für Überteuerte Preise ! Zur Rückreise, den Antigentest, muss man mit 25€ selbst bezahlen und wird da vom zuständigen Medpunkt gemacht ,nur die Formulare kann man an der Rezeption erhalten ! Ansonsten geht das dem Hotel nichts an , was ist das für ein Sercive wenn man angeblich um jeden Urlauber kämft !?


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage des Hotels ist zwar nicht schlecht aber ich glaube die besten Jahre in dieser Umgebung sind definitiv vorbei denn es sieht da ringsherrum nicht gerade ansehnlich aus ,viele Ruinen und geschlossene Hotels die da vor sich hin dümpeln ! Zum Strand sind es circa 5 bis 8 min zu Fuß und besteht ausschließlich aus Badebuchten mit Sandstrand der da auch von Privat bewirtschaftet wird und zwei Liegen mit Schirm kosten 6€ am Tag . Der Hotelstrand liegt etwas 12 min weg und ist eine totale Katastrophe mit 12 Liegen und 3 Schirme , unglaublich !! Einkaufsmöglichkeiten gibt es zwar aber da muss man schon etwas laufen und die Preise sind auch demendsprechend unterschiedlich da jeder seinen Preis festlegen kann auch in den sogenannten Supermarkt ( Eurozone ?)


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht genutzt, konnte auch keine Angebote feststellen . Animation war auf polnische Gäste ausgerichtet und war auch ein polnisches Animationsteam die kein Deutsch spachen ! War auch nicht berauschend !! Ansonsten war alles da am Strand an Angeboten in privater Regie und sehr teuer ! An den Pool,s waren ausreichen Liegen und Schirme vorhanden .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:56-60
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Ralf, Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in Gouves Park Holiday Resort entschieden haben. Ihrer Beurteilung haben wir entnommen, dass Sie leider nicht voll und ganz mit unserer Leistung zufrieden waren. Dies nehmen wir sehr ernst und hoffen, dass wir noch einmal Gelegenheit haben werden, Sie bei uns zu begrüßen, um Sie von unserer verbesserten Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Gouves Water Park Holiday Resort & Spa Management Team