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Nina (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Familienhotel, Therme Substandard!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Therme Substandard; Kinderhotel, 0815-Gastronomie, Zimmer ok, ; Therme nicht sauber, überfüllt , kaum mehr Liegen frei zu Mittag, laut, Verpflegung in der Kantine mies, Kaffee ungenießbar


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Viel deftige Hausmannskost - eher 3 goldene Kugeln -Niveau als kulinarisches Highlight. Salatbuffet sehr mager.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Nachdem wir bereits um halb 10 angekommen sind, wurde uns mitgeteilt, dass die Zimmer erst um 15 Uhr verfügbar sind. Auf Nachfrage teilte uns die Dame zu unserer Verwunderung mit, dass wir während des Wartens auch die Therme nicht als Hotelgäste benutzen dürfen, sondern seperat zahlen müssen. Nachdem wir gegen 17 Uhr endlich unser Zimmer beziehen wollten, wurde uns mitgeteilt, dass dieses noch nicht fertig sei. An der Rezeption herrschte Chaos - es waren etwa 30 Leute - viele Familien mit kleinen Kindern - vor Ort, die teilweise schon stundenlang aufs Zimmer warteten. Außer dem standardmäßigen Willkommensdrink gab es auch kein Entgegenkommen seitens des Personals, die Mitarbeiter an der Rezeption reagierten nur mehr patzig. Unser Zimmer bekamen wir letztendlich erst um 19.30 Uhr!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • „Tote Hose“ - ländliche Gegend.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Therme Substandard - Liegen marod, Duschen schimmeln teilweise, im allgemeinen ist die Hygiene bzw. die Sauberkeit nicht mit der einer österreichischen Therme vergleichbar! Assiges Publikum und total überfüllt. Wird total von Kindern dominiert- für ein erholungssuchendes, kinderkoses Pärchen definitiv die falsche Adresse!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, danke schön für ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden waren. Ihre Bemerkungen wird natürlich weitergeleitet sein und trotzdem hoffen wir, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Team von Gotthard Therme Hotel & Conference