Das Hotel war o.k. Bei einer Städtereise hält man sich ja wenig im Zimmer/Hotel auf, deshalb genügt dieGröße. Sauberkeit könnte besser sein. Badezimmer war schon bei Anreise staubig,Spiegel im Zimmer war noch von den Vorgängern beschmiert. Diese Sachen wurden auch während des Aufenthalts nicht gereinigt. Personal im Frühstücksraum- sehr freundlich. Frühstück reichhaltig. Vom Personal an der Rezeption hätten wir uns etwas mehr Beratung erhofft. Preis-Leistungsverhältnis-o.k.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im September 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Evelyn
Alter:	41-45
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Liebe Evelyn, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr zu lesen, dass wir Sie nicht zu 100% von unseren Leistungen überzeugen konnten. Das Sie das Badezimmer nicht ausreichend gereinigt vorgefunden haben und dies auch nicht abgeändert worden ist, tut uns sehr leid. Das sollte natürlich nicht passieren und wir werden Ihre Bewertung an die betreffende Abteilung weiterleiten, damit mehr auf die Sauberkeit geachtet wird. Dafür freut es uns umso mehr, dass Sie mit unserem Service beim Frühstückbuffet zufrieden waren und wir Sie mit unserem Preisleistungsverhältnis überzeugen konnten. Es ist schade, dass unsere Kollegen am Empfang nicht ausreichend beraten haben. Daher ist uns Ihr Feedback sehr wichtig.Nur so wissen wir, wo wir uns noch verbessern können. Gerne würden wir Sie erneut bei uns willkommen heißen. Ihr Tryp by Wyndham Berlin City East Team

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