- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Also die Gastronomie und die Getränke waren wie erwartet nicht so toll (Mensa ähnlich, die beiden zusätzlichen Restaurants kann man vergessen); aber man fand immer etwas um satt zu werden und ab und zu sogar, was das schmeckte. Die kleinen Probleme wurden nicht immer vom Personal automatisch bzw. nach Anforderung beseitigt, aber Herr Mahdi (er spricht gut deutsch) und Frau Amel Arfaoul (Responsable Image & Qualité von Vincci Taj Sultan) waren in solche Fälle eine echte Hilfe. Also die richtige Leute als Ansprechpartner suchen und wählen statt sich sinnlos zu beklagen war sehr hilfreich. Die Menschen und das Personal waren sehr freundlich und nicht aufdringlich. Es gab sogar eine Fitness-Ecke (gegen Gebühren 25,-€ pro Person/Woche) gerade neu eingerichtet aber leider ohne Gewichte. Die Badehalle war geheizt und relativ groß (mindestens bis 6 Leuten konnten da drinnen schwimmen). Leider waren Fliegen und etwas mangelhafte Sauberkheit zu beklagen aber das scheint in Tunesien fast überall so zu sein. Am 2. Tag in einem sehr sauber Toiletten-Zimmer kam aus dem Abwasserleitung der Duschen eine riesige Kakerlacke raus aber nachdem wir die Öffnung mit einem Glas zugedeckt hatten, kam es zu keinem solcher Fälle mehr und das Zimmer wie das Hotel wurden täglich sauber gemacht und gepflegt. Insgesamt mit einigen Einschränkungen war es ein gelungener Badeurlaub mit sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Giuseppe |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 5 |
Lieber Giuseppe, Ihr Kommentar ist der beste Lohn das man bekommen kan. In der Welt der Gastfreudschaft sind solche wörter sehr wichtig für die Motivation unsere Mitarbeiter. Ich werde mit eine große Freude, ihr schöner Kommentar teilen. Wir bemühen uns täglich, um den besten Service, unsere Gäste zu geben. Wir würden uns freuen, Sie wieder im VINCCI TAJ SULTAN wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüssen. Amel Arfaoui