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Angelika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Urlaubsbeginn mit Hindernissen
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es hätte ein toller Urlaub werden können.... Das Hotel hat eine tolle Lage. Direkt am Strand auf einer kleinen Landzunge. Wenn nicht das Problem mit den überbuchten Zimmern wäre. Wir hatten 2 Doppelzimmer gebucht. Wir wurden von der "hollandischen Urlaubs Concierge" sehr freundlich begrüßt. Nachdem der Schriftkram erledigt war und wir endlich auf unsere Zimmer wollten, wurde uns erklärt, dass keine 2 Doppelzimmer zur Verfügung stünden. Es wurde uns ein Familienzimmer mit Jakuzzibad im Nachbarhotel angeboten. Dieses lehnten wir strikt ab. Die "holländische Urlaubs Concierge wurde darauf hin sehr unfreundlich. Wir bleiben bei unserer Ablehnung. Nach langem in und her bekamen wir nach weiteren 4 Stunden Wartezeit endlich die gebuchten 2 Doppelzimmer und der Urlaub konnte beginnen. Der Reiseleiter erklärte uns später, dass das Management zunächst immer versuchen würde, erst das Nachbarhotel zu belegen. Es wurde dann noch ein toller erholsamer Urlaub. Die Abendveranstaltungen fanden im Erdgeschoss in der Loungebar statt. Der Lärm schallte durch das gesamte Hotel. Diese Veranstaltungen sollten in die Diskothek im Untergeschoss verlegt werden. Fazit: Austausch des Management. Dann wird es ein toller Urlaub. Das Hotel hat wirklich eine super Lage.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Angelika Danke für ihre Bewertung in unserem Hotel es freut uns zu hören das Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und hoffen das wir uns wiedersehen. Liebe Grüße Von Sentido Gold Island Hotel