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Familienurlauber (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Mallorca-Urlaub war gut, das Hotel aber weniger
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel an sich ist ein typisches 3-Sterne-Hotel im Ausland. Mit dieser Erwartungshaltung sollte man vorher herangehen. Kakerlaken im Zimmer sowie tagsüber im Restaurant gehen aber gar nicht!


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Den Zimmern sieht man die 3-Sterne mehr als an, insbesondere dem Sanitärbereich (leicht gammlige Dusche) und dem Mobiliar. Positiv hervorzuheben sind die modernen LED-Fernseher mit vielen deutschen Sendern. Die Klimaanlage funktionierte tadellos.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Für ein 3-Sterne-Hotel recht gut. Positiv war der abwechselnde Thementisch zum Abendessen sowie reichlich Salate, Obst und Gemüse. Negativ war das auf Dauer einseitige Frühstück (hier gab es immer dasselbe), das überwiegend ungesalzene und geschmacksneutrale Essen sowie die bereits erwähnten Kakerlaken (ein No-Go!). Die Getränke-Verpflegung war sehr gut. Für den All-Inclusive-Urlauber gab es eine große Auswahl.


Service

Das Personal im Hotel gibt sich viel Mühe. Es war größtenteils sehr fit, hilfbsereit und freundlich.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Qualität des Strandes
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Familienurlauber
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, lieber Familienurlauber! Wir bedanken uns für die gute Bewertung unserer Leistungen und Ihr Lob für das Angebot unseres Restaurants und die All Inclusive Getränkeauswahl. Schade, dass Sie unser Haus dennoch nicht weiterempfehlen mögen. Kakerlaken & Co sind generell im Süden Europas häufige ungebetene Gäste, die oft im Nassbereich zu finden sind. Ein Hinweis an die Rezeption genügt und unsere Mitarbeiter beseitigen den unerwünschten Zimmergenossen umgehend. Regelmäßige professionelle Säuberungen durch spezialisierte Unternehmen gehören selbstverständlich auch in unserer Anlage zum Standard. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei der Planung eines weiteren Familienurlaubs erneut für eines unserer Hotels entscheiden und wir Gelegenheit erhielten, Ihren Eindruck von unseren Leistungen zu verbessern. Mit herzlichen Grüßen aus Santa Ponsa Ihre Hoteldirektion Globales Playa Santa Ponsa