- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir haben das Hotel als Familie gebucht für 2 wochen im Sommer 2017, 2 Erwachsene und ein kind von 3 Jahren, 1 Familienzimmer mit All inclusive, Das Zimmer und die ganze Hotelanlage war in ordnung der Aussenbereich war sehr sauber und die grünanlagen gut gepflegt , alles 2015 renoviert von daher kan man sich nicht beklagen, allerdings war das auch schon fast alles was positiv war. Fazit : insgesamt war der ganze Urlaub viel zu teuer und sehr entaüschend ... wir hatten uns echt mehr erwartet
die Zimmer: klopapier und duschgel wurde nur auf nachfrage aufgefült, reinigung des zimmers war unter aller s... , die Badetücher wurden nur mässig gewechselt , die Strandtücher garnicht
Das Essen: das Restaurant ist viel zu klein für so eine grosse anlage mit 480 zimmern , immer sehr lange schlangen, nur ein hauptbuffet , immer matschiges und verkochtes gemüse ebenso wie die pommes, es wird täglich frich gegrillt oder auch frisch fleisch und fisch gebraten aber auch da ist die qualität des essens minderwärtig,... Die Getränke: dazu kann ich nur sagen Aldi lässt grüssen , nur billiger fusel egal was man bestellte , das einzige wo man sagen kann das es einigermassen geniessbar war ist das Bier .... und Kaffe gab es nur aus puderautomaten sogar zum Frühstück... Dazu kommt noch das alles wohl AllInclusive war es nur 2Poolbars gab, eine Poolsnackbar, und 1 Terrassenbar wo man getränke bekam, und am abend war nur die Terrassenbar geöffnet mit jeweils 1 kellner hinter der Theke zum bedienen , also immer sehr lange wartezeiten , des weiteren gabs nur 2 alkoholische getränke pro person ... wenn man mehr wollte musste man sich nochmal anstellen ... soviel dazu
An der Rezepzion war das Personal freundlich, geschult und aufmerksam Im Essbereich war viel zu wenig personal und freundlich ist anders ... Lifeguards sind sehr unfreundlich und arrogant und sprechen nicht mal Englisch ...
zur Lage: eine Strandpromenade gibt es nich , war uns allerdigs bewust das sieht man deutlich auf Google Maps aber auch sonst kan man nirgends hin , +- 700m vom hotel gibts einen Aldi , eine Apotheke, ein Souvenir und trödel shop, einen Pub und ne Sushi bar das wars dan , dan ist man an der Autobahn
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die Poolanlage: eg gibt insgesamt 7 Pools auf dem Hotelgelände mit diversen themanbereichen vom baby und kleinkinderbereich, eine spiele und rutschelandschaft für jugendliche(erwachsene sind nicht zugelassen!), dann noch die grossen Rutschen und Pools , insgesamt viel abwechslung ABER in den 12 tagen wo wir da waren waren 3 pools 1 Tag gesperrt aus Hygienischen gründen wie man uns erklärt hat , das finde ich doch recht seltsam , vor allem in der Hauptsäson ... , dann kommen noch die sehr unfreundlichen Lifeguards ins spiel die nur Spanisch sprechen und den genzen Tag in die Trillerpfeife blasen und jedermann wegen fast nichts zurechtweisen ... echt übertrieben
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mike |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, lieber Mike! Wir bedanken uns für Ihren ausführlichen Beitrag und bedauern, dass unser Angebot nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Hinweise auf verbesserungswürdige Punkte in der Gastronomie und in der Zimmerreinigung haben wir aufmerksam gelesen und werde diese mit dem Restaurant- und Reinigungsteam besprechen. Insbesondere den Personaleinsatz werden wir genauer überprüfen, vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Während der Öffnungszeiten der Pools führen mehrere Rettungsschwimmer Aufsicht, um die Sicherheit aller Badegäste zu gewährleisten. Wir bitten nachträglich um Ihr Verständnis, dass wir sehr genau auf die Einhaltung der zugelassenen Körpergrößen und der Baderegeln achten müssen, um Verletzungen und Unfälle zu vermeiden. Dürfen wir auf eine weitere Gelegenheit hoffen, Sie von unserem Service zu überzeugen? Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut in einem unserer Globales Hotels begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Estepona Ihre Hoteldirektion Globales Playa Estepona