Aus ÖsterreichWir waren vom Hotel leider nicht sehr angetan. Das Zimmer war allgemein sehr klein und so auch das Bad und die Dusche. Dazu kam noch, dass die Dusche komplett undicht war und somit fast das ganze Badezimmer nach dem Duschen unter Wasser stand. Das Problem wurde am ersten Tag an der Rezeption gemeldet, jedoch ohne Reaktion. Auch am letzten Tag standen wir nach dem Duschen immer noch im Wasser... Um die positiven Aspekte hervorzuheben: Die Lage des Hotels ist top, sehr nahe am schönen Strand gelegen, nur durch einen kurzen Steg vom Hotel getrennt. Das Meer ist glasklar, tiefblau und perfekt zum Baden geeignet.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | ALEXANDER |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Alexander, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung Ihres Aufenthalts zu schreiben. Wir freuen uns, dass Ihnen der schöne Strand von Santo Tomás gefallen hat. Es tut uns aber leid zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht so sehr genießen konnten, wie Sie es geplant hatten. Wir sind enttäuscht, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Ihre Erwartungen nicht übertroffen hat. Der Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen, daher werden wir alle Ihre Bedenken mit den zuständigen Mitarbeitern unseres Teams besprechen, damit wir uns in Zukunft verbessern können. Mit herzlichen Grüßen, Globales Quality Manager
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