Waren vor 5 Jahren schon Mal dort, damals super. Diesmal Essen absolut schlecht, schlechtes AI-Paket. Ganzen Tag Berieselung mit Musik. Alles nur auf Engländer abgestimmt. In der Beschreibung fehlte der Hinweis, dass in der gesamten Anlage incl Außenbereich nicht geraucht werden durfte.
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Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie dieses Mal mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Beschwerde über das Essen zur Kenntnis, damit unser Küchenteam sie berücksichtigen und unsere Dienstleistungen verbessern kann. Was das Rauchverbot anbelangt, so handelt es sich um eine nationale Regelung. Das Rauchen ist in keinem Bereich des Hotels erlaubt, auch nicht auf den Terrassen der Bars und Restaurants. Es tut uns leid, dass wir Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet haben, aber es handelt sich um eine nationale Vorschrift, die die Nichtraucher schützt. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen werden. Mit freundlichen Grüßen. Diana, Globales Quality Manager
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