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PATRICK ARNOLD (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • 1 Woche • Sonstige
Hygiene
4,0 / 6

Allgemein

Eine hygienebeauftragte wäre gut den da hat das hotel erhebliche Mängel besonders in den speiseräumen . Auch beim reinigen der Zimmer es gibt dich bestimmt vorgeschriebene gesetzliche Normen an die man sich halten muss.


Aktivitäten

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  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im September 2025
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:PATRICK ARNOLD
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Patrick, Thank you for your feedback. We were surprised to read your comments, as we have strict hygiene and cleaning protocols in place throughout the hotel, including the dining areas and guest rooms, which are in line with all legal and industry standards. Cleanliness is a top priority for us, and our team is trained regularly to ensure these standards are maintained. We are deeply sorry if we felt short during your stay and for that, we apologize. That said, we will take your comments on board and review our processes once again to ensure everything is fully in order. We appreciate you sharing your thoughts. Kind regards, Globales Bouganvilla Quality Manager