- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Girandella Resort ist eine relativ neue Anlage mit einem Hauptgebäude (Fitness, Restaurants, Kinderclub etc.), Familiy-, Premium (5*, "Villas/V-Level")- und Adults-Only-Bereich. Die drei Bereiche sind in genau dieser Reihenfolge nebeneinander angeordnet, alle mit direkter Strandlage. Hinter dem Bereich der Villas - mit genügend Abstand - befindet sich das neu erbaute 5*-Hotel Maro Suites (Kinder- und Familienhotel) - dieses ist also nicht in erster Reihe zum Strand, der Weg ist hier schon sportlich (bergauf). Überall im Resort ist flächendeckend W-Lan vorhanden. Es gibt außerdem genügend Parkplätze (für Gäste der Villas reserviert). Das Resort ist an sich autofrei, man wird mit Golfcars in die Zimmer gefahren. Info: der V-Level-Bereich wird auch von vielen Familien gebucht - wer daher Ruhe sucht, ist hier sicherlich falsch. Dies führte während unserer Anwesenheit ab und an zu leicht entsetzten Blicken der ohne Kinder reisenden Paare. ;-)
Die Zimmer der Villas sind sauber, wertig und ordentlich. Die Betten sind bequem. Es gibt außerdem ein Kopfkissenmenü und die Möglichkeit, bei Ankunft einen Raumduft zu wählen. Die Zimmerreinigung erfolgt 2x - früh/mittags und abends. Einen Sternen Abzug gibt es für die leicht entstehenden Schimmelspuren in der Dusche. Außerdem war die Süßigkeit beim Turn-Down-Service etwas "lustig". Hier erhält man nicht etwa eine schöne Schokolade auf das Kopfkissen, sondern ein Bonbon von "Werthers Original" - ich denke nicht, dass dies ein 5*-Niveau hat.
Hier gibt es viel Positives, aber auch viel Negatives - betrifft Villas-Restraurant "Momenti". POSITIV: Das Frühstücksbuffet ist sehr gut. Es gibt ein Buffet UND eine separate Speisekarte (kostenfreie Eierspeisen uvm.) Die Auswahl ist fantastisch und absolut 5*-würdig. Die frisch gepressten Säfte und die Smoothies sind wirklich hervorragend. Beim Abendessen ist das Salatbuffet sehr gut - es gibt eine große und frische Auswahl. Die Getränke sind in der gesamten Anlage sehr wertig und gut. NEGATIV: simple formuliert: Der Koch kann einfach nicht kochen! So wäre es sicherlich ganz einfach beschrieben. Was heißt das im Detail: Die abends zu wählende Vor- und Hauptspeise (Fleisch/Fisch/Vegetarisch) waren furchtbar. Und damit meine ich auch wirklich furchtbar!!! So waren z.B. im Fisch immer (!) Gräten, es gab nicht einen Abend, wo sich keine im angeblichen "Filet" befanden. Die Hauptspeisen sind einfallslos und fad. Ich habe selten so schlecht gegessen - dies in einem 5*-Hotel ist absolut desaströs!!! Der größte Witz: das Gemüse war oft roh und nicht gewürzt/angemacht, sondern einfach naturell auf den Teller gegeben (bspw.: Zucchini zum Fleisch, diese war geraspelt, kalt, roh, ohne Gewürze oder Öl... oder Spinatblätter zum Fisch - kalt, roh, nur bedingt gewaschen, ohne Gewürze oder Öl...) - nun sowas hatten wir bisher auch noch nie erlebt. "Spitze" war auch die gebratene Kresse...jeder der einmal Kresse brät weiß, dass man dies nicht nochmals versucht. Der Koch schaut hier jedoch etwas weg und somit gibt es diese "tolle" Zutat fast jeden Abend als Garnitur. Die Kellner waren jedoch sehr nett und zügig. Inbesondere stach Davor hervor! Die Restaurantleitern hingegen war uns gegenüber sehr distanziert, bediente uns nicht, beobachtete uns jedoch oftmals - wahrscheinlich hat sie ein Problem mit jüngeren Leuten (ich bin 29 Jahre alt/jung)! Ein absolutes No-Go! Bei älteren Personen an anderen Tischen konnte sie gar nicht genug übertreiben - sehr schade und traurig!
Negativ: siehe Kategorie Zimmer. Positiv: Das Personal ist sehr freundlich, insbesondere die Kellner im Momenti-Restaurant (separates Restaurant der Villas). Leider ist die Restaurantleiterin im Momenti eine Katastrophe - siehe Kategorie Gastronomie. Hingegen war Davor (Kellner) absolut Spitze! Auch an den Pools, an den Stränden, im Sundance-Beachclub, an der Rezeption und die Concierge im Villas-Bereich sind die Mitarbeiter sehr bemüht sowie freundlich. Wünsche werden berücksichtigt - so bspw. auch unser Wechsel des Zimmers. Super!
Direkte Lage am Meer (außer das neue Hotel Maro Suites). Nach Rabac sind es ca. 10 Minuten Fußweg via Strandpromenade. Rovinji oder Porec erreicht man mit dem Auto in ca. 1 Std.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Im Villas-Bereich gibt einen eigenen Strand mit genügend Liegen, einen eigenen Pool (ebenso ausreichend Platz), einen eigenen Pool für Kleinkinder (mit kleiner Rutsche und Sonnenschutz). Gäste der Villen können den Pool und das Hallenbad im Maro Suites Hotel mit nutzen. Ebenso kann man zum Kinderwasserbereich im Familyareal gehen. Abends gibt eine schöne Kinderanimation mit Maro (Maskottchen von Valamar). Außerdem gibt es einen Spielplatz (in- und outdoor), eine Kinderbetreuung für unterschiedliche Altersstufen, einen Playstation-Raum, eine Bikestation, einen Roller-/E-Scooter-Verleih und den Experience-Center (Buchung von Reisen und Ausflügen). Insbesonders letzterer ist sehr zu empfehlen - immer wieder gern!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Patrick |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 141 |
Sehr Geehrter Patrick, Vielen Dank, dass Sie das Valamar Collection Girandella Resort gewählt haben und dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Wir tun unser Bestes, den Aufenthalt unserer Gäste zu einer angenehmen und unvergesslichen Erfahrung zu machen. Das Feedback der Gäste weist uns die richtige Richtung für unsere Bestrebungen nach ständiger Verbesserung. Wir bemühen uns, außerordentliche Erfahrungen für unsere Gäste zu schaffen, und es tut uns leid, dass Sie meinen, dass wir hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben sind. Wenn Sie uns noch eine Möglichkeit geben, Ihr Vertrauen zu gewinnen, garantiere ich, dass wir uns nach unseren besten Kräften bemühen werden, für Sie eine wunderbare Erfahrung zu schaffen, was viele Gäste bisher schon erfahren haben. Herzliche Grüße, Valamar Collection Girandella Resort Team