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Melanie (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2019 • 1 Woche • Strand
Hotel ist reine abzocke
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das hotel ist voll und ganz im Ordnung sowie das Essen. Leider bin ich mit den Getränken nicht zufrieden, ich weiß es steht auf der Homepage das Bier und Wein nur zum Essen gibt (also zu mittag und am Abend) das sollte vielleicht überdacht werde weil die Aussage was ich bekommen habe wir sind ja ein kinderhotel ist für mich ehrlich gesagt nicht OK, weil wir eltern haben auch urlaub und nicht nur die kinder und es ist ja immerhin noch ein wahnsinn was preis Leistung zu bezahlen ist. Wir wohnen in den maro Suiten und man muss bei jeder anderer Poolbar bezahlen wenn man was trinken möchte. Ich wollte eine Flasche Wasser haben für die Flasche Wasser muss ich bezahlen und für einen Becher Wasser nicht da stimmt doch was nicht nur weil die Plastik Flasche im Einkauf teurer ist muss ich sie bezahlen? Für uns ist das hotel eine reine abzocke und wir werden nicht mehr kommen. Weil für 5800 Euro und ich muss meine Alkohol freien Getränke bei den anderen pools bezahlen ist es eine Frechheit.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrte Melanie, Vielen Dank, dass Sie das Valamar Collection Girandella Resort gewählt haben und für die Teilung Ihrer Erfahrung mit uns. Es freut uns, dass Sie mit einigen Leistungen zufrieden waren und es tut uns leid, dass Ihre Erwartungen hinsichtlich. Im Maro Suites Hotel sind alkoholische Getränke nicht im All-inclusive-Angebot enthalten, da es sich um solche Vertragsbedingungen mit Kinderhotels Europa handelt. Wir schätzen das Feedback aller Gäste und nutzen es, die Erfahrungen unserer Gäste ständig zu verbessern. Herzliche Grüße, Karmela Višković Resort Manager