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Kerstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder zur Ramadanzeit und danach
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nie wieder in den Sommermonaten...es wird viel getan an den Grünflächen...aber der Rest des Hotels war diesmal dreckig und laut, da das Hotel bestimmt 70% arabische Gäste nach dem Ramadan hatte.... Sie sind ein lautes Volk, Esskultur gibt es nicht, Frauen wurden teilweise unsittlich angemacht obwohl die Ehefrau im Kopftuch daneben saß....von den jungen fast nur männlichen Arabern konnte man kein Anstand erwarten...sie haben in den Pool gerotzt, volle Becher reingeschmissen in den Pool und furchtbar laut waren sie Also wir kommen nicht mehr im Sommer oder in der Ramadanzeit


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind ausreichend groß Handtuchtausch und Zimmerreinigung hat nicht täglich geklappt, bis wir den Roomboy drauf angesprochen haben und er meinte es wäre zu warm um immer zu arbeiten 😅...aber ab diesem Tag wurde das Zimmer täglich gereinigt


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir waren das erste mal in den Sommermonaten, zum Ramadan und danach in diesem Hotel...NIE WIEDER...das essen war sehr schlecht...jeden Tag das gleiche und nur Masse ,da die arabischen Familien verköstigt werden mussten...das einzige was immer schmeckt war Suppe...kaum Abwechslung...waren viel auswärts essen


    Service
  • Eher gut
  • Allgemein guter Service...bis auf die Poolbar, der Kellner ( a. ) hat sich mehr versteckt als bedient ,auch auf Zuruf reagierte er nicht oder beschimpfte die Gäste auf arabisch...teilweise ab 16uhr hat er nicht mehr bedient, obwohl bis 17uhr geöffnet ist...da er ein weißes Hemd trägt wird er auch nicht kontrolliert,aber das sollte das Management bitte dringend tun


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist Flughafennah aber ohne Fluglärm Es sind in unmittelbarer Nähe Läden und Restaurants


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine Animation mit gemacht, aber es konnte beobachtet werden,das die männlichen Animateure sehr auf Brautschau waren


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Kerstin, Vielen Lieben Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Schade das Sie mit Ihrem letzten Urlaub bei uns nicht zufrieden waren. Sie merkten an, dass zu viele einheimische Gäste in unserem Haus waren, deren Benehmen und Auftreten in unterschiedlichen Bereichen Ihren Urlaub getrübt hat. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Unser Hotel ist International und nicht nur fuer Erwachsene, dementsprechend sind auch verschiedene Nationalitäten und Familien mit Kindern bei uns herzlich Willkommen. Außerdem verzeichnen wir in der Regel einen relativ ausgewogenen Nationalitätenmix, wobei allerdings während nationaler Feiertage oder Ferien der Anteil lokaler Gäste überwiegen kann. Wir freuen uns über jeden Gast, der unser Hotel für seinen Urlaub auswählt. Natürlich fallen gerade in diesen Zeiten mit Sicherheit einige kulturelle Unterschiede auf, die möglicherweise Barrieren darstellen und eventuell etwas gegenseitige Toleranz erfordern. So ist sicherlich auch die Atmosphäre in unserem Haus etwas anders. Da Sie ein langjähriger Gast unseres Hauses sind ,wissen Sie sicherlich das es sonst anders ist. Gerne bieten wir unseren Gästen für die Zukunft an, uns vor Ihrer kommenden Urlaubsplanung anzuschreiben, so dass wir Ihnen nähere Informationen bezüglich unser nationalen Feiertage sowie Ferienzeiten zukommen lassen können. Damit können Sie Ihren Urlaub sicherlich noch besser zeitlich abstimmen. Wir hoffen Sie nochmals als unseren geschätzten Gast begrüssen zu dürfen. Hotel Management