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Gudrun (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 3-5 Tage • Strand
Absolut nicht mehr zu empfehlen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

In die Jahre gekommenes mitlerweile einfach nur noch ranziges Hotel. Selbst die frisch renovierten Zimmer sind ihr Geld nicht wert.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • In den meisten Zimmern ist in den ganzen Jahren leider nichts passiert. Sie sind ranzig, verrostet. Wirken wie Löcher. Badewanne in die man nicht mal seine Füße zum Duschen setzen möchte. Kühlschrank so laut dass man nicht schlafen kann. Gardinen fallen von den Haken. Fehlende Auflagen auf den Stühlen im Zimmer. Klospülung die nicht immer so ganz funktioniert und teilweise wenig Druck beim Duschen und Temperaturschwankungen beim Wasser. Selbst die paar frisch renovierten Zimmer sind lieblos renoviert worden und sind kleine Löcher geblieben. Dort kann ,an auch nur Duschen in dem man das ganze Bad unter Wasser setzt. Sehr schade.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war ok. Man konnte bei jedem Geschmack etwas finden. Speisesaal im hauptrestaurant ähnelt eher einer bahnhofshalle und so fühlt man sich dort auch, sehr lieblos.


    Service
  • Schlecht
  • Service? So gut wie nicht vorhanden. Maulfaul schon beim einchecken, alles ist zu viel. Generell viel zu wenig Personal, somit hatten die paar wirklich netten Kellner einfach keine chance. Selbst ein Lächeln war fur die meisten schon zu viel. Es gab natürlich auch ein paar Ausnahmen, zum Beispiel oben im Restaurant, aber es waren insgesamt zu wenige. Auf Beschwerde wurde vom Küchenchef und auch vom Service Chef sehr gut reagiert, allerdings vom betroffenen Personal nicht (im el gaucho) es wurde eher versucht unter den Tisch zu kehren. Dafür wurde man dann außerhalb des hotels noch angepöbelt warum man sich denn beschwert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zentral gelegen, toller sandstrand.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool ist ok. Die animationstruppe ist super, die haben richtig Spaß an ihrem Job und geben sich auch viel Mühe alle abzuholen. Der Kids Club könnte mal mit etwas Material ausgestattet werden, damit dir kinder auch etwas mehr Auswahl haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gudrun
    Alter:66-70
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte EVA, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubseindrücke mit uns und den Lesern von Holidaycheck zu teilen. Allerdings betrübt es uns sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen, um uns auch zukünftig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Bemerkungen an die zuständige Abteilungen weitergelietet haben, um die nötigen verbesserungen vornehmen zu können. Giftun Azur Team