Gennadi Grand Resort

Wir haben für 2 Wochen eine Swim-Up-Suite direkt im Hotel gebucht. Eigentlich ein optisch tolles Hotel, dass leider nicht komplett unseren Erwartungen eines 5 Sterne Hotels entspricht. (und wir waren in echt vielen 5 Sterne Hotels weltweit)

Wir haben unseren Urlaub in einer modern eingerichteten Suite mit eigenem Pool verbracht. Der eigene Pool war das Highlight des Urlaubs. Leider war das 2. Zimmer in der Suite noch sehr schlecht ausgestattet. Nur ein Sofa das zum Bett umgebaut war, kein Schrank, keine Sitzgelegenheit. Soll lt. Hotelleitung sich im kommenden Jahr bessern.

Das Essen selber war absolut Top! Leider werden aber Leistungen im All-Inclusive vorab versprochen, die nicht eingehalten werden. Teilweise sind Getränke im All-In nicht nach der uns zugesendeten Leistungsbeschreibung enthalten, hier gibt es eine Menge Regeln was wann wo enthalten ist, und was nicht. Das Fine-Dining-Restaurant wird dieses Jahr gleich garnicht eröffnet. Das sollte vor Buchung klar kommuniziert werden. Somit fanden wir den doch sehr hohen Preis nicht unbedingt angemessen. Dazu kommt das es teilweise sehr lange Wartezeiten bis man mittags erstmal einen Tisch bekommt. (wir mussten in der Sonne 30 Minuten auf einen Tisch warten). Laut dem Food & Beverage Direktor soll dies in Zukunft besser werden. Es gibt aktuell mittags auch keine Möglichkeit im klimatisierten Bereich zu essen. Ebenso öffnet die einzige Bar im klimatisierten Bereich um 17:30 Uhr - bei 40° wäre Nachmittags ein Kaffee im "kühlen" zu trinken schon angenehm.

Teilweise sehr gute und freundliche Mitarbeiter. Aber auch ungelernte Service-Kräfte die echt noch ausgebildet werden müssten. Leider werden hier und da Bestellungen vergessen und es waren auch teilweise lange Wartezeiten, bis wir die bestellten Getränke geliefert bekommen haben. Für uns der negativste Punkt im Urlaub war der Barkeeper an der Strandbar. Je nach Lust und Laune haben bei Ihm die Gäste Essen/Getränke bekommen, oder wie in unserem Fall nicht. Dies hat uns schon etwas dem Urlaub vermiest. Diese Person gehört nach unserer Meinung nicht in den Service.

ca. 1,5 Stunden Fahrt vom Flughafen. Der nächste Ort ist zu Fuß schon schwer zu erreichen. Weit und breit nicht viel, eigentlich benötigt man einen Leihwagen, wenn es kein reiner Strandurlaub sein soll.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Eigentlich alles da was man braucht. Sehr Positiv: Unaufdringliche Animateure. Das Spa in diesem Hotel ist besonders gut.