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Martina (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2021 • 1 Woche • Strand
Erholsamer Urlaub - aber keine 5 Sterne
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Grundsätzlich eine sehr schöne Anlage - man muss über kleinere Mängel hinwegsehen. Kein 5 Sterne Niveau Für einen Badeurlaub sehr gut geeignet - wer Ruhe will , wird sie dort finden .


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer war sehr schön - Suite mit Meerblick . Bett war sehr gut und wir haben jeden Tag sehr gut geschlafen .


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war ausgezeichnet ! Negativ war , dass an der Beach Bar und am Pool die getränke in Pappbecher ausgegeben wurde - das kenne ich so aus keinem 5 Sterne Hotel


    Service
  • Schlecht
  • Alles sehr sehr langsam unbd mühsam . Personal war aber grundsätzlich sehr freundlich


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr ruhig gelegen - Anreise vom Flughafen etwas mühsam , da sehr lange Anreise wenn man mit einem Reiseveranstalter unterwegs ist und alle Hotels angefahren werden müssen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Massagen war sehr gut und Preis-Leistung war top ! Poolanlage und Strand waren immer genug Liegen frei .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Martina, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir freuen uns, dass Sie Ihr Urlaubserlebnis online geteilt haben. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Besuchs in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Wir sind jedoch froh, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben. Ich möchte ihnen versichern, dass alle Ihre kommentare ernsthaft berücksichtigt und mit den mitgliedern meines teams besprächt wurden. Unser ziel ist die verbesserung unserer Dienstleistungen und die vermeidung von Fehlern in der Zukunft. Aus diesem Grund vielen Dank für Ihre Hilfe. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder in unserem Gennadi Grand Resort begrüßen zu dürfen und Ihnen unseren VIP-Service für treue Gäste anzubieten Ipapanti Aivalioti General Manager

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