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Ann-Kathrin (19-25)
Verreist als Freunde • Juli 2016 • 1-3 Tage • SonstigePreis nicht angemessen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wirklich schade für dieses eigentlich schöne, junge und moderne Hostel, was einen eigentlich guten Eindruck gemacht hat, für solche Dinge mit 180€ pro Nacht pro 4 Bettzimmer aber definitiv zu teuer ist und seinem Preis nicht gerecht wird.


Zimmer
  • Eher gut
  • Es ist generell sehr modern und stylisch eingerichtet und unser Zimmer war sauber und für eine Nacht völlig abkzeptabel. Es ist zwar sehr klein und eng gewesen und man kam sich eher vor wie in einem Schlafabteil in einem Zug, aber auch das hat uns überhaupt nicht gestört. Was ich allerdings für nicht akzeptabel halte, das keine Handtücher auf dem Zimmer sind !! Ich habe diesbezüglich extra am Vortag angerufen und nach Handtüchern gefragt, wo mir der Mitarbeiter der Rezeption versicherte, dass in unserem Falle Handtücher und Bettwäsche auf dem Zimmer vorhanden sei, da wir ein VierbettZIMMER und keinen SAAL gebucht hätten. Dementsprechend sind wir ohne Handtücher los. Als wir den Mitarbeiter an der Rezeption nach Handtüchern fragten, wurde uns lediglich angeboten wir könnten die Handtücher ganz normal für 6,50€ das Stück kaufen, egal ob wir angerufen hätten oder nicht, auf jegliche Deals wurde nicht eingegangen, auch das Vorzeigen meiner Anrufliste interessierte den Mitarbeiter recht wenig. Da man uns von Hostelseite überhaupt nicht entgegen gekommen ist, haben wir uns Handtücher aus der Stadt besorgt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen von außerhalb war im Hostel nicht erwünscht, damit wurden wir vom "sicherheitsmann" direkt im Empfang wieder nach draußen in den Regen geschickt. Frühstück wird für 5,50€ angeboten


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zu Beginn der Anreise sehr nettes und freundliches Personal, nach Der Handtuchaktion für uns aber absolut unten durch!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hostel ist mit seiner Lage direkt gegenüber des Hauptbahnhofes nicht zu übertreffen und somit perfekt zu erreichen, auch mit dem Auto gibt es keine Probleme, ein Parkhaus ist ca. 100 Meter entfernt, dort kann man ggf. für wenig Geld gut parken. Nachts war es zeitweise sehr unruhig.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ann-Kathrin
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Es ist sehr bedauerlich, dass sie nicht zufrieden das Haus verlassen haben. Dennoch sind ihre Punkte uns sehr wichtig, denn wir streben stätig nach Verbesserung. Ich hoffe sehr, dass sie sich nochmals für Generator entscheiden. Wenn nicht in Hamburg, dann hoffentlich in einem anderen Generator in Europa. Sven Heberling Assistant General Manager