- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Aufgrund eines frühen Transatlantikfluges wollte ich bereits am Vorabend in Frankfurt sein und buchte daher eine Übernachtung im Imperial Novum. Da ich außerhalb der Messezeiten in der Stadt war, konnte ich das Zimmer ausgesprochen günstig buchen. Das Hotel befindet sich ein wenig abgelegen von der Innenstadt, ist mit dem öffentlichen Nahverkehr aber gut zu erreichen. Check-In und Check-Oout verliefen schnell und effizient. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Ich hatte ein Einzelzimmer gebucht, erhielt jedoch ein geräumiges Doppelzimmer im Rahmen eines Upgrades. Das Zimmer war sauber und die Ausstattung von guter Qualität.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrter Gast, sehr gerne haben wir Ihre Bewertung gelesen. Es ist schön, dass Ihr Aufenthalt in unserem Novum Hotel Imperial zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Imperial Team
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