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Boris (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Novum Select Hotel Handelshof Essen wurde komplett renoviert und am 11.11.2016 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2016)
Sehr zentrales, etwas abgewohntes Hotel
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

die rezeption ist freundlich, schnell und kompetent, late check-in war auch umca. 5 uhr morgens, d.h. eigentlich schon am folgetag, kein problem. das zimmer war trotz der sehr zentralen lage des hotels an einer hauptverkehrsstraße, direkt gegenüber vom bahnhof und am eingang zur essener fussgängerzone, sehr ruhig. leider war das zimmer auch sehr klein, aber da ich es nur wenige stunden brauchte, um mein müdes haupt zu betten, reichte mir das völlig aus. ich bin allerdings kein fan von teppichverlegeware im zimmer, die scheint mir nach mehreren jahren der benutzung unter hygienegesichtspunkten nicht die erste wahl zu sein. im essener mövenpick wirkte sie nicht unsauber, aber wohler fühle ich mich auf glatten oberflächen. das auschecken ging dann an der - recht kleinen - rezeption wiederum sehr schnell und freundlich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Boris
    Alter:36-40
    Bewertungen:32
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Boris, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback mitzuteilen. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Schön, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses genossen haben und auch den professionellen und freundlichen Service unserer Rezeptionsmitarbeiter positiv hervorheben. Leider verfügt unser Haus nicht über Zimmer ohne Teppichboden. Wir dürfen Ihnen jedoch versichern, dass unsere Teppiche regelmäßig gründlich und hygienisch gereinigt werden. Wir würden uns sehr freuen Sie schon bald wieder als Gast unseres Hauses begrüßen zu dürfen. Herzlichst Ihr Mövenpick Hotel Essen