Garner Hotel Berlin - Charlottenburg

Wir waren im Januar 2016 dort und in der Winter hatte Berlin mit Temperaturen unter -10°C fest im Griff. Nicht im Griff hatte allerdings das Hotel / das Hotelpersonal die Temperatur im Zimmer, im Badezimmer, im Lounge- und Rezeptionsbereich. Bei Anreise erfolgte keine herzliche Begrüßung. Das Zimmer war überraschend großzügig gestaltet und in netten Apfelgrün und schwarztönen gehalten. Leider war das Fenster bei unserer Anreise spät Abends geöffnet und war gekippt - bei -10°C Außentemperatur. Die Heizung schaffte es in den 2 Tagen nicht das Zimmer auf angenehme Temperatur zu bringen. Das Badezimmer war auch recht kühl und der Heizkörper war nicht immer im Betrieb. Am nächsten Morgen gab es nur kaltes Wasser sowohl vom Waschbecken als auch in der Dusche. Eine Reklamation an der Rezeption wurde nur mit dem Hinweis "das wissen wir auch schon - das Warmwassersystem schaffte es nicht zu heizen, da alle Gäste gleichzeitig geduscht hatten." - die Dame hat weder Verständnis gezeigt noch sich im Namen des Hotel entschuldigt für die kalte Dusche. Gut nach dem Frühstück und am zweiten Morgen gab es wieder warmes Wasser. Zum Frühstück : Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit frischem Brot und Brötchen sowie frischem Obst, Jogurt und sogar Rührei mit Schnittlauch. Allerdings gab es nur Filterkaffee und das auch nur aus der Thermoskanne auf dem Tisch, der selber nur halbherzig geputzt wurde vom Servicepersonal. Für 13 Euro pro Person und Nacht erwarte ich mehr Sauberkeit und Kaffee nicht aus der Thermoskanne. Es gab zwar eine Bar im Hotel, die aber um 24 Uhr nicht mehr besetzt war, genaue Informationen über Öffnungszeiten hatte das Personal an der Rezeption nicht. Alles im allen zwar nette Gegend und Verkehrsanbindung ganz ok - aber der Rest sehr enttäuschend.

Beliebte Aktivitäten

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