Gästehaus Stöckl

Sehr geehrte Frau Julia G., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind ein ruhiges und beschauliches Gästehaus, somit keine Apres Ski Hütte geschweige denn der Ballermann. Bei uns sind Gruppen sehr wohl willkommen, aber es ist gerechtfertigt wenn diese Gesellschaftspiele bis 4 Uhr morgens ausgeführt werden mit kistenweise Alkohol, der vor den Zimmern gelagert wird etwas gesagt wird. Es ist auch in keiner Pension gerne gesehen, das die Gäste so betrunken sind und mit vollen Bierflaschen in der Nacht über die Treppen fallen und somit den gesamten Inhalt bis in den Keller verteilen. Sie waren zwar die einzigen Gäste im Haus jedoch nicht alleine, denn die früheren Pensionswirte und unsere Familie wohnt auch noch in dem Haus, da wir alles sehr familiär gehalten haben. Diese Gesellschaftsspiele ihrerseits beinhalteten lautstarkes Gebrüll, auf Einrichtungsgegenständen schlagen und zerkratzen und das jeden Abend bis spät in die Nacht. Das man als Eigentümer einmal etwas dazu sagt ist mehr als verständlich, da ich Angst haben musste das die Einrichtung darunter leidet wenn man so betrunken ist und lauthals zu streiten anfängt das die Türen in der Nacht nur so flogen. Der Kunde ist bei uns sehr wohl König, deshalb gehen wir auch morgens nachdem es jeden Tag 60 cm geschneit hat sehr gerne zum schneeschaufeln, damit meine Gäste freie Parkplätze und Autos haben und sofort in einen neuen erlebnisreichen Tag zu starten. Das macht man bevor die Gäste etwas unternehmen sprich sie sich zb beim Frühstück aufhalten. Da ich jeden Morgen während des Frühstücks frage ob alles in Ordnung ist oder noch etwas gebraucht wird, bin ich schon etwas überrascht das jemand behauptet er hätte zu wenig zu essen bekommen. Die meisten Gäste schätzen unsere Unternehmungstipps sehr und bewerten das auch immer sehr herzlich. Da sich die Gruppen die wir bisher hatten immer sehr nett waren sind auch weiterhin Gruppen sehr gerne gesehen. Da ich eine 4 Sterne Pension vertreibe ist es Pflicht die Marmeladen nicht abgepackt zu servieren. Genauso gibt es Ärger mit der Lizenz, wenn eine Gästeküche mit Essensresten vom Vortag von Ihnen vermüllt ist und wirklich eine Kontrolle gemacht wird. Leider ist die Spülmaschine auch nicht dafür vorgesehen sie 2 Stunden laufen zu lassen für 3 Teller und 4 Tassen. Es tut mir sehr leid das ich den Eiertag vergessen habe, aber auf Ihre Erinnerung daran hatten sie 10 min später Ihre frisch zubereiteten Eier. Im Barrierefreien Zimmer Ihrer Freunde wurde extra eine ebenerdige befahrbare Dusche eingebaut wodurch das Gefälle geringfügiger ist, und somit das Wasser langsamer abläuft (was nicht von einer Verstopfung herrührt). Dass die aversierten Tourengeher leider im Schneechaos hängen geblieben sind und das Zimmer stornieren mussten, liegt nicht in meiner Verantwortung, tut aber der Wahrheit keinen Abbruch. Da sie es ja mit dem Lüften des Zimmers nicht so hatten (Scheiben jeden Tag komplett nass) habe ich bei der täglichen Reinigung immer alle Fenster und Türen aufgemacht, somit konnte ich leider keinen modrigen Geruch festellen, auch die Neuen Gäste die ich natürlich gleich gefragt habe da sie in dem gleichen Zimmer waren konnten das leider nicht. Der Kunde ist bei uns jederzeit und sicher der König aber er hat keine Narrenfreiheit. Ich werde mir Ihre Kritikpunkte zu Herzen nehmen da ich mich immer weiter verbessern will und verbleibe mit einem herzlichen Dank.