Gästehaus Falkenau

Lieber Gast, schade, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Folgendes möchten wir aber dennoch richtig stellen; Es ist bei uns natürlich kein Problem, wenn unsere 4-beinigen Gäste auch mal bellen, sei es beim Spiel oder bei der Begrüßung anderer 4-Beiner. Leider hat Ihr Hund die ganze Nacht ab 22.30 Uhr bis ca. 8.30 Uhr mit nur kurzen Unterbrechungen ohne ersichtlichen Grund gebellt, so dass sich alle anderen Gäste gestört fühlten, sich bei uns beschwerten und eine vorzeitige Abreise in Erwägung zogen. In unserem Garten war es leider nicht nur ein Loch, sondern 15! Löcher, die Ihr Hund gegraben hat und diese bedeuten eine Unfallgefahr für die anderen Hunde aber auch für die Menschen. Auf unsere Bitte, nach den ersten 3 Löchern, dieses Graben zu unterbinden, haben Sie leider nicht reagiert. Unsere speziellen Flotex- Teppichböden sind besonders hygienisch, da man diese nass reinigen kann, wie einen wischbaren Boden, was wir - wie der Zustand zeigt - auch regelmäßig tun. Er bietet den Hunden aber mehr Tritt-Sicherheit als ein glatter Bodenbelag. Sauberkeit ist uns besonders wichtig, deshalb haben wir, wie Sie wissen, auch Ihr komplettes Bett, welches durch Ihre Hunde bereits nach der ersten Nacht extrem verschmutzt und durchnässt war, gewechselt. Wir hatten Ihnen die Problematik sachlich geschildert und es tut uns leid, wenn Sie sich dadurch persönlich beleidigt gefühlt haben. Das war nicht unsere Absicht aber wir möchten natürlich, dass sich auch alle anderen Gäste wohlfühlen und erholsame Urlaubstage bei uns verbringen können.