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Jennifer (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Nicht das gebuchte Zimmer erhalten
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

4-Bett-Zimmer gebucht und bestätigt, bei der Ankunft Mitteilung vom Personal erhalten, es sei kein solches Zimmer frei, sie würden uns 2-2er Zimmer geben (geht nicht mit kleinen Kindern). Haben dann ein 3er Zimmer erhalten und ein Zustellbett, auf dem niemand schlafen konnte,da es völlig alt und unstabil war (man fiel dauernd von der Matratze). Die Bettwäsche auf dem Doppelbett war nicht frisch, hat nach Parfüm und Restaurant gerochen? Die Rolladen klemmpten und konnten erst nach akrobatischer Einlage heruntergelassen werden (mit Hilfe vom Personal). Im Badezimmer verschimmelte Badehauben-Tüten, war eklig! Ansonsten wären es sehr schöne Zimmer und gut gelegen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:31-35
    Bewertungen:1