FUN&SUN Smart Hane Sun Hotel

Sehr geehrter Herr Heinrich Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel.Wir schatzen Ihre Zeit und Ihre Bewertung auf der Holiday Check. Wir sind für Anregungen offen aber es entspricht nicht der Wahrheit,dass Ihre Zimmer 3415 mit Schimmel bedeckt ist!(mit Fotos kann man es Beweisen) Unsere Küche bietet unseren Gästen verschiedene und abwechslungsreiche Speisen wie z.B. verschiedene Fischgerichte und Fleischsorten wie Hühnchen, Lamm und Rind im Hauptrestaurant und an den verschiedenen Snackbars. Zusätzlich bieten wir, als einer der wenigsten Hotels auch warme Hauptgerichte am Strand an. Es würde uns sehr interessieren, was Ihnen generell an der Auswahl und am Geschmack gefehlt hat! Unsere Hotel bietet keine Ausflüge an!Die Ausflüge ,die Sie meinen werden von Ihrer Reisegesellschaft angeboten. Ihre Kritik bezüglich der Sauberkeit im Zimmer, können wir nicht nachvollziehen, da jeden Tag unsere Hausdamen regelmassig und sorgfaltig reinigen. Unser Personal arbeitet seit Jahren mit uns zusammen und ist für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft bekannt, dass Sie das aber anders empfunden haben, finden wir Schade. Wir finden es traurig, dass Sie all die Bemühungen unserer Mitarbeiter und Leistung so ungerecht bewertet haben. Genauso zeigt Ihre Bewertung, dass Sie sich viel Zeit in einer Woche genommen haben, vieles zu beobachten und so zu empfinden. Der Urlaub sollte zum erholen und entspannen dienen. Wir als Hane Sun wünschen Ihnen weiterhin Alles Gute Mit freundlichen Grüssen Hane Sun Team