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Marzena Gryniewicz (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 1 Woche • Strand
Nicht zur Empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Personal super, Animation auch.Das erste zimmer mit Schimmel bekommen mit langen kämpfen dürften wir dann das Zimmer wechseln aber viel zur klein für 3 Erwachsene und ein Kind.Das ist ein 3 Sterne Hotel kein 5 Sterne.Nicht zur Empfehlen WLAN ging auch nicht sehr langsam.Jeden Tag fehlten auch Handtücher statt 4 waren es nur 2.Bettwäsche wurde auch nicht jeden Tag gewechselt und Dreck im zimmer.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marzena Gryniewicz
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Familie Marzena Danke für Ihren Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel.Wir sind enttauscht,dass Sie nicht zufrieden waren.Bitte beachten Sie,dass wir uns Mühe geben unsere Gaste zufrieden zu stellen. Ihre Rückmeldungen wurden von unserem Excutive-Team besprochen. Wir haben festgestellt, dass Sie sich in Ihrem gesamten Aufenthalt, uns nicht über Ihre wie von Ihnen geschriebene Kritik angesprochen haben. Wir hätten bestimmt bei einem persönlichen Gespräch mit Ihnen zusammen Sie überzeugen können und Nachbesserungen diesbezüglich vorgenommen. Wir hoffen, dass Ihr nächster Urlaub besser wird und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Hane Sun Team