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Ilona (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Hände weg von diesem Hotel. Nicht empfehlenswert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren im Jahr 2018 auch schon im Hane Sun da war alles gut. Leider hat der Besitzer gewechselt, was man überall gemerkt hat . das Essen war kalt, wenn leer dann leer. Aber das Personal war immer freundlich. um unser Zimmer musten wir kämpfen, angeblich ausgebucht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • die erste Nacht war der Horror. unser gebuchtes Zimmer war nicht frei. von anderen Urlauber haben wir das gleiche gehört. manchmal gab es ein anderes Zimmer nur gegen Aufpreis.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • ab 19 uhr war Abendessen , wenn man später kam konnte man Pech haben war nichts mehr da .. Essen war oft kalt. das Essen war total eintönig.


    Service
  • Gut
  • das Personal hat sich immer Mühe gegeben. es gibt auch Kellner die nur nett sind wenn man Geld gibt unser Zimmer mädchen war nett, ist auf unsere Wünsche , zweites Kissen , sofort bekommen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • vom Flughafen zum Hotel sind es 1 Stunde.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    der Pool war sauber, es gab genügent Liegen , die Animationen waren total eintönig, jeden Tag das gleiche


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Ilona vielen Dank für Ihre Bewertung in HolidayCheck. Wir sind betrübt, dass wir Sie nicht von unserem Service und Qualität überzeugen konnten. Jeder Gast bekommt sein Zimmer um 14.00 Uhr wie üblich Nationale Check in Zeit! Aufpreis bezahlt der Gast nur bei UPGRATE! auf eigene Wunsch! Das Abendessen ist von 19.00 bis 21.00 Uhr.Dies hangt an der Eingangstür vom Speisesaal!und wird immer warm aufgefüllt! Es würde und sehr interessieren, was Ihnen generell an der Auswahl gefehlt hat Wir sind immer für Anregungen und Kritik offen, man sollte aber in gewissen Bereichen der Kritik bitte das Preis Leistungsverhältnis im Auge behalten. Das Hotel hat in 2015 den Besitzer gewachselt!Hane Sun ist seit 4 Jahren im Betrieb mit HANE HOTELS KETTEN! Wir finden es schade, dass Sie all die Bemühungen unserer Mitarbeiter und Leistung so ungerecht bewertet haben Wir hoffen Sie hatten trotzdem einen schönen Urlaub und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Hane Sun Team