- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Zum 9.ten mal waren wir an der Atlantikküste Andalusiens ( dabei in Rota, Novo Sancti Petri und Conil ) Nun zum 4.ten mal im Fuerte Costa Luz. Die Lage und Ausstattung ist ja im Portal hinlänglich beschrieben. Für uns immer noch ein Hotel zum Wohlfühlen. Sehr guter und freundlicher Service , wie gewohnt. Das Mobiliar ist zwar in die Jahre gekommen, aber alles in Ordnung, sauber und gepflegt. Auch die Hotelanlage , ob Poolbereich, Liegeflächen, Toiletten usw. alles Top. Leider, mussten wir auch einige negative Veränderungen erfahren. Schon beim Einchecken - Oh, kein Begrüßungstrunk mehr ( früher war Wasser, Fruchtsaft und Sekt bereit gestellt ) Gerne sitzen wir vor und nach dem Abendessen an der Bar - auch hier wurde eingespart. Zu den Getränken keine Peanuts oder Chips, zum Kaffee keinen Keks bzw. etwas Süßes. Allerdings Getränkepreise wurden erhöht. Ebenso die hier stattfindenden Abendshows ??? ( Sie waren in den letzten Jahren - öfters und besser ) OK es war Fußball EM, aber...... In den vergangenen Jahren wurde man auch am Restauranteingang ,auch von der Animation, begrüßt. Gelegentlich gab es dabei ein Glas Sherry anderen Tags ein Glas Sekt - leider gestrichen. Über die Qualität und Quantität des Buffett’s möchte ich nicht meckern, Geschmäcker sind verschieden. Allerdings hatten auch wir das Gefühl, es hat etwas nachgelassen. Anmerkung : Den perfekten Service durch das Stammpersonal, nicht durch zu viele Praktikanten schmälern. Auch in den Badezimmer wurden Dinge, wie Q -Tips, Schminkpads, Showercap, Bodylotion usw. eingespart. Allerdings bei Nachfrage auf das Zimmer gebracht. Die Nähe zum schönen Ort Conil, die herrliche Küste mit dem ewig langen Sandstrand, das tolle Klima und die ideale Ausflugslage haben aber all die anderen Hotels auch !! Gruß an das Management : Nicht am falschen Ende sparen .... Kleinigkeiten machen manchmal das besondere aus ….
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gerhard |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 20 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar und die Verbesserungsvorschläge. Die Kundenzufriedenheit ist unser oberstes angestrebtes Ziel und deshalb schätzen wir die Meinung unserer Kunden sehr. Wir werden die Anregungen sehr ernst nehmen und Veränderungen vornehmen. Nochmals vielen Dank für Ihre Treue und liebe Grüsse aus Conil de la Frontera, Antonio Basallote Hoteldirektor