Fort Arabesque Resort, Spa & Villas

Der Villen Bereich ist Top,aber auch Verbesserungswürdig.Würde sofort wieder hin reisen. ......................

Selten so gut gegessen wir haben meist im Villen Restaurant und im Club 159 gegessen. Und ich muss ehrlich zugeben ich habe noch nie in Ägypten so gut gegessen wie in diesen beiden Restaurants. Das Fleisch punktgenau gegrillt die Beilagen und Salate immer knackig und frisch ein großes Lob an die Küche!

Gäste Betreuung Villenbereich Katastrophe!!! So wie beschrieben, dass es für die Villen Gäste eine eigene Rezeption gibt, ist nicht richtig. Bei der Ankunft steht man erst einmal in der großen Lobby, und dort steht man auch. An der Rezeption ist dann die unmöglich hektische Gästebetreuerin von den Villen Karina und weiß eigentlich gar nicht was sie tut. Das schlimmste ist man wird sofort geduzt. Dann hätte ich auch einen Cluburlaub buchen können wenn alles in diesem Ton abläuft. Hat mich persönlich sehr gestört. nach längerer Wartezeit, wird man dann an die Rezeption vom Villen Bereich gebracht. Und erst dort erhält man auch einen Schluck zu trinken was man aus allen anderen Hotels in Ägypten so nicht gewöhnt ist. Dort erhält man direkt bei der Ankunft ein Begrüßungsdrink. Man muss sich dann auch erst einmal von der Gästebetreuerin anhören wie viel Arbeit sie hat und wie hektisch doch alles ist. Es ist ihr Job, ich bin im Urlaub ich gehe auch arbeiten aber erzähle ich ihr das? im Allgemeinen hat mich ihr Auftritt sehr gestört, auch wenn man abends im Theater/ Arena sitzt und sie dort auch ist und mit ihren Straßenschuhen auf den Polstern sitzt denke ich mir unmöglich! Dies hat uns den Urlaub etwas vermiest. da es bei uns in der Schweiz absolut nicht gängig ist dass man geduzt wird. Ich duze doch auch meine Patientin nicht einfach! Als Villen Gast haben wir gedacht dass wir doch ein etwas anderen Status haben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand