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Heide-lore (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1 Woche • Strand
nicht zweimal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr grosse weitläufige Anlage.Direkte Strandlage.Sehr schönes intaktes Korallenriff bzw. Riffblöcke. Kostenloses W-LAN nur in der Lobby.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Veraltetes Zimmer im Ostflügel. Kühlschranktür defekt. Total vereist. Puristisch eingerichtet. Röhrenfernseher. Reiseföhn von Firma Alaska im Zimmer. 2 große Betten ca. 180x200cm für 2 Personen. Duscharmatur auf Kniehöhe. Positiv: Sehr sensibel eingestellte Klimaanlage, die bei geringer Temperatursteigerung sofort ansprang. Sehr angenehm. Sehr gut geschlafen. Gute Matratzen. Zimmerreinigung top. Da wir eine späte Abreise hatten (Flug 19 Uhr 50) wurde uns unser Zimmer bis 14 Uhr zur kostenlosen Verfügung gestellt. Leider wurden wir schom um 13 Uhr 30 nach 2 vorherigen Anrufen herauskomplimentiert. Im Nachbarzimmer wurde 1 Tag vor unserer Abreise der gesamte Fußboden (Fliesen) rausgerissen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Fisch und Fleisch bis auf ein Mal sehr trocken und zäh. In etwa immer gleiches Sortiment. Nur anders gewürzt, aber sehr mild; fast gar nicht gewürzt. Salate so sehr gekühlt, das man nur Klumpen aus den Schalen bekam. Insgesamt lieblos angerichtet. Morgens und abends extrem viel Süßes.


    Service
  • Schlecht
  • Sehr unstrukturiert. Alle laufen sinnlos hin und her. Getränkebestellungen konnten sie nach einer Woche immer noch nicht richtig aufnehmen (jeden Abend 2 Gläser Wein und 1 Flasche Wasser). Besteck, das runtegefallen war, wurde aufgehoben und auf den Tisch gelegt. Verschwendung von Stofftischdecken, die nach jedem Gast abgedeckt wurden, auch wenn sie nicht befleckt waren, genauso die weißen Stoffservietten, die nicht angerührt waren. Die ganzen Tische wurden mehrmals jeden Abend und Mittag sinnlos komplett erneuert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Kurzer Transfer vom Flughafen, ca. 1/2 Std..Äußerer Rand der Makadi Bay. Nächste Shopping-Möglichkeit Hurghada. Ansonsten Wüste bzw. noch andere Hotels.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    nicht genutzt. Jeden Tag gleiches Tagesprogramm, wie Stretching, Wasserball, Volleyball, Fußball usw.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heide-lore
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heide-Lore. Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Besuch in unserem Resort. Es war uns eine Ehre. Vielen Dank auch für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen dass Essen und der Service nicht zugesagt haben. Wir werden Ihre Beanstandungen natürlich an das Management weiterleiten. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unanehmlichkeiten. Wie Sie sicher bemerkt haben, sind wir am renovieren. Liebe Grüsse vom Fort Arabesque Resort, Spa und Villa Team