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Dirk(31-35)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2019
Nicht zu empfehlen-Ungeziefer und schlechter Service
1 / 6

Das Hotel ist leider sehr abgewohnt, als wir dort waren herrschte eine Ungezieferplage, was bedeutete, dass die Zimmer voll mit Motten waren. Unfreundliches Personal, Anlage generell renovierungsbedürftig, schlechter Service.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Alt, Möbel defekt, Matrazen dreckig und durchgelegen, Ungezieferverseucht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Dirk, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Zeit bedanken, eine Bewertung über unser Resort abzugeben. Wir versuchen stets unsere Servicequalität zu verbessern und uns weiterzuentwickeln. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns am Herzen, daher bitten wir unsere Gäste, sich während des Aufenthaltes bei Vorfällen an unsere Gästebetreuung zu wenden. Gerne informieren wir Sie darüber, dass die Renovierung des Resorts in Planung ist und wir bereits neue Meerblickvillen eröffnet haben und die Renovierungsarbeiten in den anderen Zimmern und im ganzen Haus fortgesetzt werden. Wir haben keine Informationen über Schädlingsbefall von anderen Gästen erhalten. Da es sich um eine ernsthafte Angelegenheit handelt, haben wir dies untersucht. Jedoch haben wir nichts finden können. Wir hoffen, Sie wieder im Fort Arabesque Resort begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Fort Arabesque Management

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