Fort Arabesque Resort, Spa & Villas

Alles in allem hat es im Fort Arabesque schon gepasst, ABER: Gebucht hatten wir ein ganz normales Doppelzimmer. Aufmerksam wurden wir bzw. gebucht haben wir dieses Hotel aufgrund der insgesamt guten Bewertungen bei Holidaycheck. Jedoch passierte uns dann bei der Ankunft Folgendes: Der Check-In verlief ganz normal, wie überall anders auch. Das Personal war zwar nicht überfreundlich, aber auch nicht unfreundlich. Ein Kofferträger brachte uns zu unserem Zimmer. Schon beim Eintreten lief mir ein eiskalter Schauer über den Rücken: die Einrichtung war uralt, die Klimaanlage funktionierte nicht richtg (bei genauerem Hinsehen wusste ich dann auch warum: sie war total verdreckt), die Tagesdecke war mit Flecken übersät und vom Badezimmer fange ich lieber erst gar nicht an. Wir hatten sofort beschlossen, dass wir in diesem Zimmer nicht bleiben wollen, gingen zur Rezeption zurück und erklärten dem Typen da, dass wir ein anderes Zimmer wollen. Tja, und dann wurde uns ein schönes Schildchen gereicht, auf dem die nächsthöheren Zimmerkategorien mit Aufpreis aufgelistet waren. Wir wollten uns dann mal so ein Superior-Zimmer ansehen. Das konnten wir auch: es war einfach nur toll, groß, hell, sauber. Das Badezimmer ein Traum. Tja, so mussten wir in den sauren Apfel beissen und 70 € für die Woche draufzahlen. Das ist jetzt keine Riesen-Summe, aber so kann man doch keine Gäste behandeln. Vor allem grinste der Rezeptionist schon, als wir vom alten Zimmer zurückkamen und es reklamieren wollte. Man sah direkt die Dollar-Zeichen in seinen Augen.

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