- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Leider gibt es keine Bewertung zwischen eher gut / schlecht. Das Hotel ist in 3 Einheiten unterteilt, West Wing, Villas und Beach Resort. Wir waren im Beachresort untergebracht. Nachdem wir endlich um 4 Uhr morgens angekommen waren und wir zu unserem Zimmer gebracht wurden, war dieses noch gar nicht vom Housekeeping gereinigt. So eilte der Kofferträger nochmal los und holte einen neuen Schlüssel. (ja, Schlüssel, mit riesigem Holzmuschelanhänger). Nachdem wir dann unser zweites Zimmer bezogen hatten und endlich eine Mütze Schlaf nehmen konnten, stellten wir im Morgengrauen fest, dass unser gebuchter Meerblick nur seitlich vorhanden war und unser Zimmer direkt an der Einfahrt des Hotels lag, so dass jeder Bus, welcher neue Gäste an und abholte, gut zu hören war. Auf unseren Einspruch an der Rezeption bezüglich des Zimmers, bot man uns dann ein Zimmer mit direkten Meerblick an, jedoch mit dem Hinweis, dass dieses sich am Club 159 (Veranstaltungsort der Anlage) befinde und es etwas laut werden könne. Auch wenn dieses Zimmer mehr als baufällig war, nahmen wir es dann dankbar an. Es war alles sauber und ordentlich, nur halt sehr "abgerockt". Wahrscheinlich war es das erste Zimmer, was in der Anlage gebaut und am meisten bezogen wurde :) Der Meerblick war dafür unbezahlbar. Leider mussten wir dann feststellen, dass die vermeintlich freien Liegen und Schirme am Strand zwar vorhanden waren, aber man sich durch 55€ pro Woch auch reservieren konnte. Der entsprechende Getränkeservice war inklusive. D.h. wenn man nicht schon um 6 Uhr morgens seine Handtücher auf die Liegen packte, hatte man nur noch geringe Chancen, am Strand eine Platz zu bekommen, da fast 80% reserviert waren. Das liest man nämlich nirgends. Ein weiteres Ärgernis war, dass der Internetzugriff nur in der Lobby kostenlos war (ja, ist nicht unüblich). Aber dass man bei 5€ am Tag oder 20€ pro Woche nicht mal Internet auf dem Zimmer hat, sondern nur in bestimmten Bereichen auf der Anlage, ist schon verbesserungsfähig. Es sind halt an vielen Ecken versteckte Gebühren enthalten (Gym 5€ am Tag etc.) Das kennen wir anders und besser. Ebenfalls merkwürdig war, dass an den jeweiligen Bars die Plastikbecher nach Öffnung max. 1h gereicht haben, danach bekam man dann sein Bier, Cocktail, Softdrink etc. nur noch in Pappbechern, in denen man sonst einen Kaffee to go bekommt. Absolut lächerlich! Bis dann vom Personal wieder alle Plastikbecher eingesammelt wurden und irgendwo gespült oder nicht halt auch nicht gespült wurden. An Bechern mit Cola klebte manchmal noch die Minze vom Mojito des Vorgängers :( Beachte man die hohe Durchfallgefahr in Ägypten, ist die hygienische Grundlage äußerst fraglich. Während unseres 14 tägigen Aufenthalts ereilte und 2x starker Durchfall. Dafür gibt es aber in der hauseigenen Apotheke das ultimative Medikament ANTINAL. (Hauspreis 8€, eigentlicher Preis ca. 2€). Positiv ist das ausnahmslos freundliche Personal zu nennen. Immer hilfsbereit und lösungsorientiert. Auch besonders das Animationsteam verdient ein großes Lob. Trotz der harschen Kritik empfehlen wir dieses Hotel dennoch weiter, wenn man weiß, auf was man sich einlässt. Wir können auch nur für den Teil des Beachresorts sprechen, da der Westwing und Villas eine separater Bereich sind. Das Hausriff vor Ort ist der Hammer, da man direkt vom Strand aus in eine andere Welt tauchen kann. Die anderen Hotels der MakadiBay können da nicht in Gänze mithalten. Auch ein langer Spaziergang an der Promenade entlang der angrenzenden Hotels, lies die Vorteile des Fort Arabesque aufzeigen. Während es im Fort eher gediegen zuging, war im Tucana, Sunrise etc. nebenan augen-&ohrenscheinlich :) den ganzen Tag Dauerbeschallung. Auch ist der Strand am Fort großzügiger und freier gestaltet als bei den anderen Hotels, welche sehr überladen sind. Von der Lage ist das Arabesque leider etwas abseits. Man kann nicht direkt aus dem Hotel rausgehen um ein wenig zu schlendern, sondern muss die in Rede stehende Promenade bis auf die andere Seite der Bucht bewandern um dann über eine Hotelanlage seiner Wahl, auf eine kleine Einkaufsstraße zu gelangen. Alles in Allem würden wir unter Umständen auch wieder kommen, diesmal weiß man ja, was man genau buchen muss.
Unser Zimmer was zwar sauber, aber abgewohnt und dringend renovierungsbedürftig. Die anderen Zimmer sind sicher besser.
Jeden Tag gab es ein besonderes Gericht als Highlight, ansonsten geringe Abwechslung aber trotzdem lecker. Nicht jeder muss jeden Tag was anderes Essen und freut sich über Kontinuität. Reichlich Salate, super BEEF, Huhn, viel Fisch, diverse Dips und Brotsorten. Ich habe Tahini für mich entdeckt (Schon alleine das war die Reise wert :))
Das gesamte Personal ist ausnahmslos freundlich und zuvorkommend.
Die Bewertung bezieht sich auf das hervorragende Hausriff. (Sichtung sogar von Muräne, Feuerfisch, Rochen...) Leider ist das Hotel etwas abseits.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Alles vorhanden, wenn man will. Gym gegen Aufpreis, Animation war super, aber auch nicht zuviel. Tausch und Surfschule auf dem Gelände. Jeden Abend um 21 Uhr im 14 tägigen Rhythmus ein anderes Programm.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Familie D |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Familie D, Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren wiederholten Urlaub für das Fort Arabesque entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem letzten Urlaub in unserem Anwesen niederzuschreiben. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit den zuständigen Abteilungsleitern teilen werden, um Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Bitte akzeptieren Sie unsere persönliche Entschuldigung, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten, aber wir werden auf jeden Fall an all Ihren Kommentaren arbeiten, um unser Hotel weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder im Fort Arabesque mit besserer Erfahrung begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Hotel Management