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Daniela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel trotz älteren Baujahres
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist im Allgemeinen schon etwas in die Jahre gekommen, aber das gesamte Personal ist sehr bemüht, alles in Ihrer Macht stehende zu tun, es in "Schuß" zu halten. Die "normalen" Doppelzimmer sind nicht sehr sehenswert da sehr alt und nicht gerade "hübsch". Die Doppelzimmer Superior sind angeblich "neuer und renoviert". Wir hatten in der ersten Woche ein Superiorzimmer und waren sehr enttäuscht. Zimmer sind sehr klein, Kleiderschrank sehr "muffig", Türen an Schränken fallen einem entgegen..... In der Zweiten Woche hatten wir eine Villa gebucht. Diese hatten wir bereits schon einmal bei einem Besuch das Jahr zuvor. Diese war wieder sehr schön. Die Badezimmer könnten zwar besser geputzt werden, die Möbel im eigenen Garten sind sehr, sehr staubig (im hinteren Hotelteil wird gerade ein neuer Villenbereich gebaut, der viel Staub aufwirbelt) und auch die Fliesen im Wohnzimmer sind mehr verschmiert als sauber, aber trotzdem macht das Ambiente allgemein sehr viel wieder gut!!! Wir empfehlen jeden, entweder eine Villa oder eine Suite im Hoteltrakt zu buchen. Wir hatten das Glück, uns eine Suite anzusehen. Diese war im obersten Stockwerk, gut ausgestattet und groß. Der Balkon bietet eine super tolle Aussicht auf die gesamte Bucht. Zur Villa gibt es noch einige Anmerkungen: Der Platz, den man hat, ist super, die Betten bequem, das Badezimmer groß, der Kleiderschrank super, die Fernsehprogramme sind zahlreich, jedoch bricht bei den deutschen Sendern sehr oft die Verbindung ab. Dies sehr störend. Kostenloses Wlan im Villenbereich finde ich auch super (in der Lobby kostet 1 Stunde 2 Euro). Die Reinigungskräfte sind sehr freundlich und stets bemüht. Wir haben für unsere Wäsche den Wäscheservice genutzt, den wir sehr empfehlen können. Im Restaurant sind die meisten Kellner sehr nett und flott unterwegs. Die Speisen sind leider nicht unbedingt so abwechslungsreich, wie es bei einem 4 Sterne Haus sein könnte (haben wir in Makadi schon anders erlebt!) Aber wer Nudeln mag ist an der Pastatheke bestens aufgehoben (der Koch dort ist genial). An der Rezeption gibt es einen sehr jungen Angestellten, der immer super freundlich war und alles zur Zufriedenheit der Gäste erledigt hat. Uns hat er sogar unsere Bordingpässe vom Online Check in ausgedruckt (kostenlos). Das SPA ist sehr empfehlenswert. Ich habe eine Ägyptische Massage gemacht. Super! Etwas lästig sind die "Verkäufer" am Strand, die Massagen, Ausflüge usw anbieten. Manche von ihnen sind sehr laut und hartnäckig. Der Garten wird gepflegt und gehegt, der Strand wird sauber gehalten, "fremde" Gäste (nicht dem Hotel zugehörig) werden sofort der Örtlichkeit verwiesen,....... Das Publikum besteht aus Deutschen, Österreichern, Italienern, Schweizern und ein kleiner Teil Osteuropäer. Alles in allem ist das Hotel schon sehr empfehlenswert.Wir werden jedoch bei einem weiteren Besuch in Ägypten mal wieder ein anderes ausprobieren (waren bereits in zwei anderen Hotels Gäste).


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gast, es war mir ein Vergnügen, Sie bei Ihrem jüngsten Aufenthalt in Fort Arabesque zu empfangen. Ich möchte Ihnen für die Zeit danken, die Sie sich genommen haben, um Ihre Bewertung zu schreiben. Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig, da sie uns die Möglichkeit geben, den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns, alle unsere Gäste bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Fort Arabesque Team